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il y 5 ans nous avons ravalé la façade de l'immeuble et aujourd'hui la peinture se craquele à de multiples endroits notamment pres des fenetres ; le syndic ne reagit pas quand je parle de garantie decennale. Que dois faire pour verifier que les desordres apparents sont oui on non le resultats de malfacons
Je suis à peine surprise, nous avons les mêmes problèmes. Il faut envoyer un courrier avec accusé de réception au syndic, idéalement avec des photos, en lui signalant les microfissures, les infiltrations, et la date connue du dernier ravalement. C'est son travail de faire constater les dégâts. Il demandera sans doute le passage d'un huissier. Ne le faites pas passer vous-même, c'est très cher. Si la malfaçon est réelle, c'est l'assurance du syndic qui va demander à l'entreprise de faire jouer sa garantie décénnale. En espérant qu'elle la payait bien, ou qu'elle existe toujours. Au pire, c'est la procédure judiciaire... De bonnes associations ou organisations de défense des consommateurs peuvent vous conseiller. Vous pouvez demander à consulter le carnet d'entretien de l'immeuble auprès du syndic (prendre RDV), ainsi vous saurez le nom du prestataire.