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Initialement entré par abracadapuce

bonjour à tous,

je viens de découvrir ce forum et même si le genre de problème que je vais évoquer doit revenir souvent j'espère que quelqu'un prendra le temps de me lire. Je suis tellement en colère que j'ai envie de vider mon sac. En plus j'ai l'impression d'entamer une lutte perdue d'avance, c'est un peu le pot de terre contre le pot de fer.

Voici donc la situation.
En aout dernier mon ami et moi avons pris une maison en location. Cette maison venait d'être construite, donc état neuf sur l'état des lieux d'entrée (entièrement peinte en blanc). Nous l'avons quitté fin avril (donc 9 mois plus tard).
Le 30 juin dernier nous avons reçu le procès verbal de constat (état des lieux de sortie) ainsi que la restitution très partielle de notre caution. L'huissier qui assure la gestion de cette location (et qui a réalisé l'état des lieux) nous a retiré 70% du dépot de garantie sous la rubrique divers déductible et a joint à son courrier un devis de réfection totale des peintures (toutes les pièces du sol au plafond)

En résumé nous perdons 749 euro pour quelques infimes traces de scotchs (vive les éponges magiques, si ça n'existait pas je n'ose imaginer ce que nour perdrions comme argent!), des trous rebouchés, et 2 ou 3 tout petits trous que nous avons oubliés de reboucher tellement ils étaient discrets... Vous allez dire que beaucoup de locataires disent ça, mais nous avons rendu cet maison dans un état de propreté impeccable.

J'ai renvoyé un courrier avec AR contestant de nombreux points de cet état des lieux et expliquant que nous refusions de le signer avant qu'il soit remanié. Je ne voudrais pas être trop longue mais voici quelques exemples : elle évoque des trous qui n'existent plus puisqu'ils ont été rebouchés, elle qualifie l'escalier comme étant à l'état d'usage (il était état neuf il y a neufs mois) alors qu'il est impeccable.

Ce qui me fait dire que cet état des lieux a été fait dans le but de nous faire payer un maximum c'est qu'elle mentionne de minuscules trous mais qu'elle oublie une énorme fissure apparue suite à un mouvement de la dalle de l'étage.

Dans ce courrier nous lui avons précisé qu'un devis n'est pas une facture et que nous voulions de vrais justificatifs des travaux réalisés. J'ai ajouté que nous ne prendrions à notre charge que ce qui est conforme à l'état des lieux et certainement pas la remise en peinture totale de cette maison (je ne l'ai pas écrit mais je pense aux pans de murs où subsistent les petits trous et éventuellement ceux où il y a une différence de teinte à cause du rebouchage, en effet les murs étaient blancs et nous n'avons pas retrouvé exactement la même teinte).

Par ailleurs je sais que les travaux n'ont pas été fait par une entreprise, le propriétaire est lui même en train de repeindre la maison (alors que les peintures dates de neufs mois !).
A la fin de l'état des lieux, il y a 2 mois, nous avions pressenti la mauvaise fois de l'huissier (d'ailleurs très connue dans la région pour trouver le moindre prétexte et faire perdre leur caution aux locataires...dommage que nous ne l'ayons pas su en arrivant dans la région nous aurions choisi un autre bien à louer, géré par quelqu'un de plus honnête)
Etant donné que nous ne pouvions plus faire nous même des travaux, les clés étaient rendues et nous n'étions plus assurés pour ce logement, nous avons convenu à l'amiable (oralement)avec le propriétaire que nous prendrions à notre charge une partie des frais de peinture (nous perdions tout de même 50% de la caution). Certes cette façon de s'arranger était en notre défaveur mais elle nous aurait évité bien du stress à cause de toutes les démarches que nous allons avoir à faire maintenant.

Etant donné que cet accord amiable n'a pas été respecté et que ces personnes cherchent à nous faire payer le maximum nous n'avons pas l'intention de nous laisser faire. Seulement nous ne sommes pas certains que notre façon de nous y prendre soit la bonne. Nous n'avons aucune notion de droit et nous nous sentons désarmés, il est même très possible que jusqu'ici nous ayons déjà commis des erreurs de stratégie (On aurait du prendre des photos de la maison pour prouver notre bonne fois quant à son état mais nous n'avons pas pensé qu'un huissier assermenté manquerait autant d'éthique dans son travail, et qu'elle dresserait un état des lieux aussi noirci).

Voilà où nous en sommes, quelqu'un aurait-il quelques conseils à nous donner ? Des adresses ? Des personnes à contacter pour avoir un peu d'aide ?

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