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J'ai fait appel à une entreprise pour effectuer l'installation électrique dans ma résildence secondaire (maison qui était en ruine et que je fais rénover ducement". L'entreprise est à Paris et est descendu dans le sud pour effectuer les travaux. J'ai payé la totalité du devis acr d'après eux tout était fini. Ils m'avaient dit que si des choses étaient à rectifier ils redescendraient pour corriger. Mais en y allant (je n'y vais pas souvent) je me suis rendue compte des dégats (fils scotchés en eux aux intersections, cumulus branché avec l'ensemble des prises et éclairages de la cave, fils qui changenet de diamètres en cours de route, rien de scellé dans les murs, radiateurs sans fil, ...). Ca date du mois d'avril dernier. Quand je les ai appelé ils ont eu l'air surpris mais m'ont dit qu'il y retournerai au printemps...puis l'été (à chaque fois quelque chose les empêchait d'y aller). Depuis 2 mois impossible de les joindre (ils ne répondent plus à mes appels). Que faire. Les travaux sont bloqués à cause de l'électricité depuis 8 mois ! merci de votre aide. Est-ce que l'assurance de la maison peut intervenir ? La garantie descennale prend-elle en compte ce type de pb ? Il y a-t-il un organisme pour m'aider ? Merci encore
colment avez vous pu payer la totalité d'une facture ( au moins avez vous une facture???) sans réceptionner les travaux, ou au moins demander à un ami sur place de vérifier les travaux ?
Comment une entrepeise de Paris pouvait elle être plus cncurrentiel qu'une entreprise locale???
Avez vous vérifié l'existence légale de cette entreprise?
avez vous demandé son attestation d'assurance avant de donner l'ordre de service??
Merci pour vos conseil. Je vais dès aujourd'hui leur envoyer un courrier avec AR.
Oui j'ai une assurance juridique. Oui j'ai une facture. C'est une entreprise qui avait déjà fait des travaux chez moi, à paris, et j'en avais été contente. J'ai bien sûr vérifié leurs assurances avant, tout était nickel (d'après les documents qu'ils m'avaient fournis).J'ai fait faire des devis sur place (dans le sud) et leur ai montré en leur disant que si ça les interessait je préfèrais travailler avec eux puisque je les connaissais déjà. Ils se sont donc alignés sur le devis fait sur place. Quant à la réception des travaux, autant vous dire que je n'y connais vraiment rien en électricité. J'ai donc fais (betement) confiance en l'entreprise quand ils m'ont dit que c'était terminé et ok.