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ode_star
Contributeur senior

68 réponses

Posté - 25 oct. 2005 :  15:01:50  Voir le profil
Bonjour,

Je suis ds un logement depuis 3 mois. L'arrivée de gaz ne semblant pas très nette, nous avons fais venir à nos frais GDF, qui nous a interdit de s'en servir, diagnostiquant les robinets vétustes non obstrués à changer.

Nous avons fais suivre le diagnostique à l'agence qui s'occupe de nous. Celle-ci nous a contacté ainsi que le proprio en disant que c'était elle qui s'était occupé de faire venir GDF !! Alors que nous avons payé de notre poche !!

Q1 : Peux-t'on demander le remboursement de ses frais, même si je pense que non, puisque c'est nous qui avaons voulu savoir si c'était conforme ...

Depuis 3 mois, pas de nouvelles ... J'appelle regulièrement depuis 2 semaines, et la 1èere fois on m'a répondu : "Nous n'avions pas de nouvelles, nous pensions dc que c'était réglé" !! Quel culot !! Depuis, on me dis que le plombier va m'appeler et passer, mais je ne voit toujours rien venir, et impossible de cuisinez, alors à l'approche de l'hivers c'est embetant.

Je ne sais pas quels recours j'ai envers eux, si quelqu'un a une idée, merci bcp ... je perds patiente.

Aude
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zajou
Pilier de forums

297 réponses

Posté - 25 oct. 2005 :  15:39:30  Voir le profil
Bonjour,

Leur avez vous déjà adressé une LRAR en les mettant en demeure de vous répondre par écrit sous les 8 jours ? Faute de quoi, vous pourrez toujours saisir le TI.

zajou
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ode_star
Contributeur senior

68 réponses

Posté - 25 oct. 2005 :  16:09:46  Voir le profil
Merci de votre réponse.
Non, je ne l'ai pas fait, car je ne sais pas trop en quoi cela consiste ... Pouvez-vous m'en dire plus sur ce genre de lettre ?

MERCI POUR TOUT
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zajou
Pilier de forums

297 réponses

Posté - 25 oct. 2005 :  19:07:42  Voir le profil
Le problème avec les conversations téléphoniques ou de visu avec une agence, c'est qu'elles ne laissent pas de traces...

Ecrivez à l'agence une lettre synthétisant tous les faits et rappelant le diagnostic GDF (joignez leur une copie de ce diagnostic s'il est en votre possession). Pas agressive la lettre, juste des faits et le rappel de leurs obligations. Et ajoutez que vous les mettez en demeure de faire le nécessaire pour vous assurer la jouissance paisible du bien loué. Dites leur que si rien n'est entrepris dans un délai de 8 jours ouvrés, vous vous verrez dans l'obligation de saisir le tribunal d'instance (la procédure est gratuite).
Et puis, hop, direction La Poste pour envoyer le courrier en Lettre Recommandée avec Accusé de Réception. Pour qu'il y ait une trace de la date d'envoi et de réception de la lettre.

Courage, cela devrait suffire à les réveiller.

zajou
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Joulia
Pilier de forums

14807 réponses

Posté - 25 oct. 2005 :  20:28:53  Voir le profil  Voir la page de Joulia
D'accord avec Zajou et je dirais même que si vous avez les coordonnées de votre bailleur, fendez vous aussi d'une LRAR en copie. Il faudra assigner votre bailleur si vous devez aller au TI.

Par la même occasion, je demanderai dans ma lettre le rbt de la facture du diagnostic surtout si l'installation n'est plus conforme !!!
Base que le bailleur doit vous donner un logement en bon état de fonctionnement et qui ne présente aucun danger ==> ref article 6 de la loi du 6 juillet 89 (si vous louez non meublé, en résidence principale).

A essayer, ca peut passer : l'agence fait bien l'ingénue alors pour vous, où y'a d'la gêne, y'a pas d'plaisir

Citation :
Article 6
Modifié par Loi 2000-1208 2000-12-13 art. 187 JORF 14 décembre 2000.

Le bailleur est tenu de remettre au locataire un logement décent ne laissant pas apparaître de risques manifestes pouvant porter atteinte à la sécurité physique ou à la santé et doté des éléments le rendant conforme à l'usage d'habitation.

Les caractéristiques correspondantes sont définies par décret en Conseil d'Etat pour les locaux à usage d'habitation principale ou à usage mixte mentionnés au premier alinéa de l'article 2 et les locaux visés au deuxième alinéa du même article, à l'exception des logements-foyers qui sont soumis à des réglementations spécifiques.
Le bailleur est obligé :

a) De délivrer au locataire le logement en bon état d'usage et de réparation ainsi que les équipements mentionnés au contrat de location en bon état de fonctionnement ; toutefois, les parties peuvent convenir par une clause expresse des travaux que le locataire exécutera ou fera exécuter et des modalités de leur imputation sur le loyer ; cette clause prévoit la durée de cette imputation et, en cas de départ anticipé du locataire, les modalités de son dédommagement sur justification des dépenses effectuées ; une telle clause ne peut concerner que des logements répondant aux normes minimales de confort et d'habitabilité définies par le décret prévu à l'article 25 de la loi n° 86-1290 du 23 décembre 1986 tendant à favoriser l'investissement locatif, l'accession à la propriété de logements sociaux et le développement de l'offre foncière ;
b) D'assurer au locataire la jouissance paisible du logement et, sans préjudice des dispositions de l'article 1721 du code civil, de le garantir des vices ou défauts de nature à y faire obstacle hormis ceux qui, consignés dans l'état des lieux, auraient fait l'objet de la clause expresse mentionnée au a ci-dessus ;
c) D'entretenir les locaux en état de servir à l'usage prévu par le contrat et d'y faire toutes les réparations, autres que locatives, nécessaires au maintien en état et à l'entretien normal des locaux loués ;
d) De ne pas s'opposer aux aménagements réalisés par le locataire, dès lors que ceux-ci ne constituent pas une transformation de la chose louée.



Au passage, puisque vous en êtes à 3 mois de privation de gaz, menacez-les de demander (en plus) un dédommagement sur le loyer !
au-delà de 40 jours, vous y avez droit.
collectez des notes de restau puisque vous ne pouvez pas cuisiner , ca pourra vous aider dans votre réclamation.

Edité par - Joulia le 25 oct. 2005 20:33:34
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ode_star
Contributeur senior

68 réponses

Posté - 26 oct. 2005 :  09:20:35  Voir le profil
Merci àtous pour vos réponses ... Vous m'avez été d'une grand utilité. Je vais donc faire ma lettre et je verrais bien !!

Merci encore pour tous !!

Aude
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ode_star
Contributeur senior

68 réponses

Posté - 10 nov. 2005 :  15:59:10  Voir le profil
Re bonjour à tous !
Et bien ça y est, j'ai envoyé mon recommandé hier. Nous attendons maintenant la réponse ! En tout cas, c'était de la belle mise en demeure pour 4 faits, pas mal qd même :
- Changement de l'arrivée du gaz
- Réparations des robinets de radiateurs dont on ne peut plus se servir (merci avec l'hivers !!)
- Remboursement des frais de correspondance
- Arrêt de facturation des frais de correspondance

De plus, je les ai menacé de demander le remboursement de la facture et des loyers si on devait aller au tribunal.

A noté qd même que la semaine dernière, j'ai pris la peine de les prévenir que j'allais envoyer une lettre, au cas ou. Bizarement j'ai eu une réponse de suite, mais pas celle que j'attendais : on m'a donné le numéro du plombier pour que je me démerde avec lui !! C'est dingue quand même ! Du coup, le plombier est venu et a fait un devis qu'il leur a ramené le jour même, depuis plus de nouvelles bien sûr.

Bientôt je pense, au vu de ma lettre :)

Merci des conseils en tout cas, j'en aurais surrement encore besoin si on doit aller plus loin !
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