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RIBERT
Contributeur senior
66 réponses |
 Posté - 02 déc. 2005 : 08:15:22
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Bonjour,
Nous nous sommes fait installer un portail neuf il y a quelques mois mais nous constatons un état de vieillissement prématuré (peinture qui n'accroche pas, rouille qui apparait). Ce portail est encore sous garantie biennale. Il s'agit manifestement d'une mauvaise fixation de la peinture qui est due à un manque de préparation du support.
La seul méthode de rattrapage serait un sablage avec métallisation puis une peinture époxy. Cela nécessite un démontage total du portail dont l'un des vantails fixe est scellé au sol.
Lors de la commande, la société nous avait simplement proposé une peinture de finition 6005 précédée d'une impression Wash Primer. En aucun cas le technicien ne nous a sensibilisé sur un vieillissement prématuré dans le cas cette option. Nous aurions évidemment choisi la solution de la peinture Epoxy si elle nous avait été proposée.
Je considére donc un défaut manifeste d'information de la part de ce professionnel.
Cette société, informée de ce désordre, accepte une nouvelle peinture traditionnelle mais rejette la méthode Epoxy avec dépose du portail. On risque alors de se retrouver avec les mêmes problèmes dans quelques mois.
Ma question : Une action en justice pour malfaçon est-elle envisageable ?
Merci
MB
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questionappart
Pilier de forums
1215 réponses |
Posté - 02 déc. 2005 : 11:31:07
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| A mon avis non. Si vous avez acheté un portail plaqué or c'est difficile d'attaquer pour malfaçon parce que ce n'est pas un portail en or.. |
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 02 déc. 2005 : 11:46:10
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si l'exécution de la comande est conforme au bon de commande et au devis, il n'y a pas de malfaçon.
l'entreprise vous a fourni ce que vous avez commandé. |
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RIBERT
Contributeur senior
66 réponses |
Posté - 02 déc. 2005 : 12:39:27
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Oui elle est conforme.
Mais il n'est pas normal qu'au bout de quelques semaines la peinture s'en aille au moindre choc et que toute la rouille apparait par plaques un peu partout comme s'il s'agissait d'un cancer qui soulève la peinture.
Il y a, à la base, à mon avis, un manque ou une mauvaise préparation. Un désordre comme celui-ci, je ne pense pas que c'est surévalué de le dénommer malfaçon.
MB |
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 02 déc. 2005 : 12:44:48
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| cette porte est elle couverte par une garantie??? |
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RIBERT
Contributeur senior
66 réponses |
Posté - 02 déc. 2005 : 12:53:53
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Oui, bien sur, dans le cadre d'une garantie biennale.
La société est d'accord pour refaire la peinture sur place.
Mais sur place il est impossible de décaper correctement une peinture réalisée incorrectement.
Un coup de peinture vite fait bien fait pour cacher la misère et dans 4 mois le problème reviendra.
MB |
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questionappart
Pilier de forums
1215 réponses |
Posté - 02 déc. 2005 : 13:56:51
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Effectivement ce n'est peut être pas la meilleur solution.
Cependant vous ne pouvez pas forcer la société à vous mettre une peinture Epoxy si ce n'est pas ce qui était prévu au départ... |
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RIBERT
Contributeur senior
66 réponses |
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peinture sur portail extérieur mal réalisée
Forum fermé
