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bubuche
Nouveau Membre
4 réponses |
 Posté - 29 déc. 2005 : 11:03:52
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 Je suis trés en colére,car ce week.end de Noel,mon studio qui se trouve dans une copropriété en Haute-Savoie,loué à une famille Belge,à été l'objet d'un dégat des eaux suite au gel d'un collecteur des eaux usées ,ecoulement de baignoire et w.c,celui-ci se trouve à l'extérieur est n'était pas isole pour le froid,suite à cela mes locataires se sont retouvés les pieds dans l'eau ,ne pouvant pas aller au w.c.ni se laver ,car le conduit étant geler ,tout remontait par les wc ou la baignoire ainsi que l'ecoulement des studios des étages supérieurs,il m'a fallut faire preuve de patience n'arrivant pas à joindre la gestionnaire de l'immeuble j'ai fait + de 6 téléphones et quand j'ai pu joindre une personne je n'étais pas prise au sérieux quand j'expliquais l'etat d'urgence à envoyé un spécialiste pour remédier à ce probléme,j'ai du me mettre en colére ++++ (dégats des eaux du dimanche 25/12 passage d'une entreprise le 26/12 dans l'aprés midi ,pendant ce temps les locataires ne pouvait pas se laver,pas aller au w.c et étaient obligées de mettre serviettes de toilettes et autres pour essuyer par terre,alors qu'ils étaient pour skier.Que puis-je faire pour avoir un dédomagement pour ces locataires?Es à moi de faire la déclaration auprés de l'assurance ou à la copropriété,de plus le sol est en revêtement de plaques plastifier il faut que je fasse une réserve car elle risque de se décoller mais quand ?Suite à cela je risque de perdre des locations pour Février.Comment procéder et faire une lettre au syndic et au gestionnaire de l'immeuble saler! pour me faire bien comprendre et aussi leurs faire passer un message de mécontentement ,merci de répondre à mon appel S.O.S et me joindre un modele de lettre.Je m'excuse pour le français,mais je suis Suisse Alémanique
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Pascal_Rouen_Tours
Pilier de forums
487 réponses |
Posté - 29 déc. 2005 : 11:37:09
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Bonjour
Dans l'ordre :
1) restez calme.
2) Relativisez : une intervention le 26 décembre après midi pour un sinistre du 25 (jour de Noël je vous le rappelle ...) ça me semble performant.
3) Adressez un courrier recommanda avec AR au syndic de l'immeuble leur relatant les faits, les dégats chez vous et leur demandant de déclarer le sinistre à la compagnie d'assurance de l'immeuble (car je comprends que l'origine est une partie commune) en joignant la copie du courrier à votre assureur (cf ci après)
4) Adressez un courrier recommandé avec AR à votre compagnie d'assurance en déclarant les mêmes faits et en joignant la copie du courrier à votre syndic.
5) Je doute que votre contrat d'assurance habitation prévoit une quelconque clause d'indemnisation de vos locataires; je doute que la copropriété vous indemnisera (un incident peut toujours arriver, il faut arrêter de vouloir à chaque fois chercher des responsables pécuniers à tout dans la vie ...). Si vous le souhaitez, c'est à vous de leur faire une remise sur la location.
6) Merci de ne laisser qu'un sujet sur le forum.
ET bonnes fêtes malgré tout. |
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 29 déc. 2005 : 11:44:39
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cette canalisation extérieure est elle privative?
d'autres évacuation ont elles subies le même problème?
de quand date cette construction? ou cette canalisation ?
car il est quand même étonnant que pour construction de montangne les protections contre le gel n'aient pas été effectuées?
si les autres évacuations ne sont pas protégés, il serait urgeent de demander au syndic d'intervenir. |
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Mox Folder
Contributeur débutant
21 réponses |
Posté - 29 déc. 2005 : 18:17:26
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| Attention la déclaration à l'assurance doit se faire dans les 5 jours suivant la constatation du degat. |
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air jordan
Pilier de forums
2724 réponses |
Posté - 29 déc. 2005 : 18:45:21
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Citation :
Initialement entré par bubuche
Suite à cela je risque de perdre des locations pour Février.Comment procéder et faire une lettre au syndic et au gestionnaire de l'immeuble saler! pour me faire bien comprendre et aussi leurs faire passer un message de mécontentement ,merci de répondre à mon appel S.O.S et me joindre un modele de lettre.Je m'excuse pour le français,mais je suis Suisse Alémanique
Et le syndic ou le gestionnaire est aussi responsable du fait :
-qu'il ne fait pas beau
-qu'il y a des gens pauvres et malheureux
-que les pays du tiers monde sont exploites.........
C'est ce genre de reaction dénuée de toute mesure qui rend notre métier parfois si penible.
Vous avez raison le gestionnaire n'a pas le droit de se reposer, doit etre dispo 24H/24H et etre à votre solde......et bien non!
Votre frustation est provoquée par l'eventualite de perdre une partie de vos revenus locatifs: et oui c'est parfois cela l'immobilier.
Respectez votre gestionnaire , ce n'est pas un chien à votre botte. |
Edité par - air jordan le 29 déc. 2005 18:48:54 |
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bubuche
Nouveau Membre
4 réponses |
Posté - 01 janv. 2006 : 14:42:19
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 Suite à mon message et au votre,ce n'est pas le fait de perdre des locations qui me perturbe ,car plaie d'argent n'est pas mortel!Mais c'est le fait que syndic met aux votations lors de l'assemblée générale des travaux extérieures ou il n'y a pas d'urgence ,alors que d'autres travaux sont qualifiés urgents et laisse à désirer,comme le fait de la colonne des eaux usées qui se trouve à l'extérieure de batiment n'est pas isolée!!!!!!!Et la semaine passée il à fait -17° en Hte Savoie et que c'est moi qui en paie les frais,j'avais des touristes Belges qui ont étés lésés de la jouissance de mon studio ,ils sont arrivés le soir de Noel,ne pouvant utisés ni salle d'eau ni w.c,car l'eau usée + matiére refoulait par la baignoire et les toilettes ,ont dü éponger avec leurs serviettes de toilette et torchons de plancher de plus essayer de vider la baignoire,avec seau .aller faire le tour des appartements occupés pour les mettre au courant de la situation de plus de peur d'aggraver la situation sont aller au restaurant pour utiliser les toilettes .N'avaient t'ils pas autre chose à faire,apres 847 kms parcourus,et de pouvoir profiter,dans le calme et la détente leur séjour à la montagne??????Ils me demandent remboursement de leur séjour +les frais repas et autres.Ce n'est pas à moi dans faire les frais je crois !C'est l'assurance de la copropriétée qui en à la charge.De plus pour le moment le studio est inutilisable alors que j'avais d'autres réservations à cette période,j'ai du appeler les personnes pour annuler les réservations pour Janvier et en suspend celles de Février,car je ne sais pas encore quand les travaux vont êtres entrepris il faut déjà attendre le rendez-vous àvec l'expert.Que puis-je attendre de l'assurance comme rembouresement pour tous cela ,car je dois rembouser les locataires pour les ahres verssé et ceux-ci sont pas trés contents car il leurs faut trouver un autre logement de vilégiatures et me demandent une indémnisation .POuvez-vous me donner des renseignements pour tous les faits exposés dans ce message ,ou dois-je fire untervenir ma protection juridique?Dans l'attente de réponses avec mes salutations,et tous mes voeux pour 2006.Bubuche |
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Joulia
Pilier de forums
14807 réponses |
Posté - 01 janv. 2006 : 15:05:50
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bubuche,
je pense que le mieux serait en effet de contacter votre assistance juridique.
A mon avis, vous n'aurez pas de dédommagement de l'assu du syndicat (êtes-vous un professionel de la location; je veux dire pouvez justifier officiellement d'une baisse de Chiffre d'Affaire ? ...)
Le mieux est d'effectivement de rembourser les vacanciers.
Quand aux indemnités, faudrait quand même pas pousser : OK c'est decevant et difficile de se retourner en si peu de temps mais après tout, ils ne perdent rien si vous remboursez leurs acomptes. 
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 01 janv. 2006 : 15:58:02
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quant à "râler" sur le syndic, vous pouvez y joindre aussi les membres du CS: les avez vous informé de ce problème prioritaire.
et n'oubliez pas aussi qu'en tant que copropriétaire, vous pouvez demander l'inscription à l'ordre du jour de la prochaine assemblée une résolution pour prévoir le calorifugeage de cette canalisation d'eaux usées.
à moins que ce branchement ne soit privatif.
car il est quand même étonnant que seul votre studio soit concerné.
bubuche: je vous avais posé des questions.....restées sans réponse!!! |
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babette05
Nouveau Membre
9 réponses |
Posté - 07 janv. 2006 : 08:39:49
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Bubuche, je ne sais pas si ça peut vous consoler mais j'ai le même pb et je viens d'acheter. Moi les canalisations sont dans les murs et comme le voisin d'en dessous ne chauffe pas, tout gèle, le conduit a cassé donc plus rien... pas de plombier dispo et le syndic (bénévole certes) ne veut rien entendre. on m'a conseillé de rester calme et d'envoyer des courriers recommandés... ce que j'ai fait et toujours pas réponse!!! rester patient et en attendant vivre avec seaux et bassines!!!
en attendant nous avons quand même un toit et un lit douillet, ce qui n'est pas le cas de tout le monde
bonne année |
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dégat des eaux dans studio
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