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Initialement entré par poucet

Bonjour à tous,

Nous rencontrons des pbs avec notre syndic.
De nombreux sujets sont à traiter tels que les comptes, les travaux, les contrats etc...
Nous avons du mal à contacter notre gestionnaire au téléphone.
Nous lui envoyons des courriers, des faxs et des mails et nous restons sans réponse malgré nos nombreuses relances. Et malheureusement, ce sont des sujets très importants pour la copropriété.
Nous avons réussi à avoir notre gestionnaire au téléphone hier et sa réponse au fait qu'il n'a répondu à aucun courrier est : QUE C'EST UNE CHARGE ADMINISTRATIVE BEAUCOUP TROP IMPORTANTE !!!

Monsieur,

Il y a quelques 2 ou 3 ans j'ai rencontré le Président de la FNAIM à l'époque, car la bagarre pour etre Président chez eux es rude., j'ia parlé entr'autre que je reporciat au Syndic quelqu'il soit de ne pas répondre au courrier de leur clients, car un copro est aussi un client. Il m' répondu ceci: Que il n'était ps question que le syndic embauche une secrétaire pour répondre aux questions des copropriétaires car les question était toujours stupide ou sans intéret. Et je vous assure que c'est vrai.

J'avais posé cette question car les copro ne sont pas des comptables et que la présentation des charges ou appels de fonds n'était jamais clairs.

Evidamment; il est préférable de faire compliqué que simple, car bien souvent sur les appels de charges l'encaissement des chèques ne figure pas sue leur document et les gens qui ne savent pas paient deux fois.

Cordialement

Nous trouvons cela réellement inadmissible.
Nous avons profité de ce contact téléphonique pour lui posser qq unes de ces questions notamment sur un contrat d'entretien qui n'est visiblement pas suivi, il a été incapable de nous répondre. Sa réponse a été : QU'IL CONTACTE LA RESPONSABLE COMMERCIALE DE L'ENTREPRISE POUR SAVOIR OU EN EST LE CONTRAT .

Nous nous demandons s'il existe des moyens d'obliger le syndic à nous répondre. Il y a des sujets pour lesquels il est préférable d'avoir un écrit.

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Alors que ce sont des points qui n'avaient pas été détaillé lors de l'AG.

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Initialement entré par gédehem

...Il faut rappeler que ce que nous appelions "Appels de charges" n'existe plus !!!
Il suffit de relire L.art.14-1 pour ce qui concerne l'échéancier du budget prévis et L.art.14-2 pour l'échéancier de travaux pour s'en convaincre.
C'est l'AG qui doit fixer ces dates d'exigibilité. A défaut, pour le prévisionnel, les provisions doivent être payées le 1er jour de chaque trimestre (L.art.14-1,alin.3)
Pour les travaux hors budget prévis, si l'AG n'a rien décidé du tout (L.art.14-2 alin.2), c'est le syndic qui fera ce qu'il voudra .....

Pour s'en convaincre, D.art.35-2 précise bien les choses :
"Pour l’exécution du budget prévisionnel, le syndic adresse à chaque copropriétaire, par lettre simple, préalablement à la date d’exigibilité déterminée par la loi, un avis indiquant le montant de la provision exigible.
Pour les dépenses non comprises dans le budget prévisionnel, le syndic adresse à chaque copropriétaire, par lettre simple, préalablement à la date d’exigibilité déterminée par la décision d’assemblée générale, un avis indiquant le montant de la somme exigible et l’objet de la dépense."
Qu'on se le dise, même si on peut le déplorer : il n'y a plus d'appels de fonds ...comme c'était la pratique, mais de simples "avis" préalables à la date d'exigibilité que doit préciser l'AG.

vOUS AVEZ RAISON, mais mlheureusement c'est loin d'etre le cas. Quoiqu'il en soit, les appels de fonds de charges, de travaux ne doivent etre sur le meme document

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Initialement entré par poucet

J'ajoute qq précisions : Je suis au Conseil Syndical depuis 1 an et j'en suis le Président.
Et je peux vous dire que le CS est très actif et c'est peut être ça qui gene le syndic d'ailleurs; vue qu'il a laissé certaines choses en plan ces 2 dernières années.

COPRO74: je comprends ce que vous dites en ce qui concerne les appels de charge. Le dernier que nous avons eu concernait des appels de fonds pour travaux et un remboursement du prêt contracté pour les travaux. De très nombreux copropriétaires n'avaient pas compris ce que c'était et ce sont adressés à nous. Nous avions rappelé au syndic de préparer une meilleure communication justement pour éviter ces incompréhensions. Sa réponse a été de dire que tout le monde pouvait comprendre puisqu'il y avait eu l'AG. Alors que ce sont des points qui n'avaient pas été détaillé lors de l'AG.

Si le Syndic ne répond ni aux courriers du CS et ni au courriers des copropriétaires (il y en a eu aussi qq uns), que faut il faire pour l'obliger à le faire.

Comment pouvons nous avancer ?

C'est un vrai problème, tout en restant discret, je puis vous assurer que si vous faite appel à une association de copropriétaires vous aavancerez. Je vous le garnti

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