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Une chaudière au gaz qui s'arrêtait régulièrement, en hiver bien sûr.
Le chauffagiste est venu, a déduit qu'elle était trop puissante (cause des arrêts?) et a supprimé une rangée de brûleurs. Lors de cette intervention, il a cassé une pièce de l'allumage (piezo électrique si j'ai bien compris...)
Depuis la chaudière s'est éteinte en plein hiver, plus de chauffage ni d'eau chaude bien sûr. Impossible de la rallumer moi-même vu que le piston sur lequel on appuie d'habitude ne déclenche pas le piezzo (je sais pas si c bien clair, désolée). Je n'arrive pas à joindre l'agence. Dans l'urgence je fais venir le chauffagiste qui me facture 67 euros et démonte complètement la chaudière pour la rallumer.
Sur sa facture figure "recherche d'origine de panne, rallumage, contrôle et remise à eau". L'agence juge qu'il s'agit d'une dépende d'ordre locatif et ne veut pas me rembourser la facture!
Quel recours ai-je?
J'avais pensé à faire une lettre en recommandé précisant qu'à partir du moment où le logement n'est pas chauffé il n'est pas décent... D'autre part, le chauffagiste n'a-t-il pas une obligation de résultats? Je ne me vois pas payer 67 euros à chaque fois que ma chaudière s'éteint...
Sur sa facture figure "recherche d'origine de panne, rallumage, contrôle et remise à eau". L'agence juge qu'il s'agit d'une dépende d'ordre locatif et ne veut pas me rembourser la facture!
En général, l'entretien d'une chaudière est à la charge du locataire. Le mieux est de prendre un contrat d'entretien. Je ne sais pas si vous en avez un. Le coût est de l'ordre de 80 EUR par an. (exemple Proxitherm).
Si une grosse pièce est changée, par exemple la pompe de circulation (coût environ 200 EUR c'est un exemple, et variable selon les modèles) la charge est au propriétaire.
PS: inutile de multi poster votre problème, c'est source de désordre pour les réponses, et vous ne serez pas plus avancé.
ça me paraissait assez clair pourtant. S'il avait réparé la pièce, je l'aurais dit. Je pensais avoir plus de chances de réponse comme mon pb concernait plusieurs sous-forums... D'autre part je suis au courant que l'entretien incombe au locataire, mais je ne considère pas que c'est une dépense d'entretien qd une chaudière s'éteint à chaque fois qu'on demande trop d'eau chaude d'un coup et qu'il faille attendre le lendemain matin pr pouvoir la rallumer en la démontant : je n'ai pas un CAP de plombier... Si elle s'éteint 3 fois par semaine, cela signifie que je vais avoir 3 fois 67 euros par semaine à mes frais puisque c'est de l'entretien???
ça me paraissait assez clair pourtant. S'il avait réparé la pièce, je l'aurais dit.
Vous aurez des réponses selon la qualité de votre exposé. Je vous indique les principes. Apparemment vous semblez les connaitre.
Citation :Je pensais avoir plus de chances de réponse comme mon pb concernait plusieurs sous-forums...
Je pense que tout le monde ici sait passer d'un forum à l'autre. Il ne faut donc pas prendre les contributeurs pour des demeurés.
Citation :D'autre part je suis au courant que l'entretien incombe au locataire,
C'est déjà un bon point.
Citation :mais je ne considère pas que c'est une dépense d'entretien qd une chaudière s'éteint à chaque fois qu'on demande trop d'eau chaude d'un coup et qu'il faille attendre le lendemain matin pr pouvoir la rallumer en la démontant :
Selon ce que vous décrivez, cela peut provenir d'une pompe de circulation défaillante ou entartrée. Ce symptôme est caractéristique. Donc je repose la question, avez vous un contrat d'entretien ? D'autre part, vous devriez réagir à trois interventions sans résultat. Personnellement, je passe un savon verbal à l'entreprise manisfestement incompétente.
Citation :je n'ai pas un CAP de plombier...
Vous vous trompez de matière. C'est des notions de chauffagiste qu'il faut avoir.
Citation :Si elle s'éteint 3 fois par semaine, cela signifie que je vais avoir 3 fois 67 euros par semaine à mes frais puisque c'est de l'entretien ???
C'est un discours qu'il faut tenir à l'entreprise que vous avez fait déplacer. De ce que je vois, vous choississez mal. Ou alors vous ne savez pas faire respecter vos droits.
thelily31000 bonjour, d'ou l'intérêt de souscrire comme Le Nabot vous le conseil un contrat d'entretien, alors que la vous faite intervenir un chauffagiste au coup par coup. Avec un contrat d'entretien vous avez l'assurance que la remise en état de votre chaudière est garantie pour un an.
Lors de cette intervention, il a cassé une pièce de l'allumage (piezo électrique si j'ai bien compris...)
C'est votre chauffagiste qui a cassé la piece, je ne vois pas pourquoi ca serait au proprio d'en payer la réparation. A mon avis, vous n'auriez pas dû faire appel à une autre société et auriez dû insister auprès de la 1e pour qu'elle prenne en charge la réparation de sa connerie. Maintenant, ca va être une belle partie de ping-pong
Facture chauffagiste salée! A l'aide!
Forum fermé
Posté - 04 mars 2006 : 22:31:56
