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Une chaudière au gaz qui s'arrêtait régulièrement, en hiver bien sûr.
Le chauffagiste est venu, a déduit qu'elle était trop puissante (cause des arrêts?) et a supprimé une rangée de brûleurs. Lors de cette intervention, il a cassé une pièce de l'allumage (piezo électrique si j'ai bien compris...)
Depuis la chaudière s'est éteinte en plein hiver, plus de chauffage ni d'eau chaude bien sûr. Impossible de la rallumer moi-même vu que le piston sur lequel on appuie d'habitude ne déclenche pas le piezzo (je sais pas si c bien clair, désolée). Je n'arrive pas à joindre l'agence. Dans l'urgence je fais venir le chauffagiste qui me facture 67 euros et démonte complètement la chaudière pour la rallumer.
Sur sa facture figure "recherche d'origine de panne, rallumage, contrôle et remise à eau". L'agence juge qu'il s'agit d'une dépende d'ordre locatif et ne veut pas me rembourser la facture!
Quel recours ai-je?
J'avais pensé à faire une lettre en recommandé précisant qu'à partir du moment où le logement n'est pas chauffé il n'est pas décent... D'autre part, le chauffagiste n'a-t-il pas une obligation de résultats? Je ne me vois pas payer 67 euros à chaque fois que ma chaudière s'éteint...