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vivibatavia
Contributeur actif
32 réponses |
 Posté - 27 juil. 2006 : 13:44:53
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Etant à la recherche d'un appartement pour mes filles, je suis tombée sur un site internet proposant une liste de locations. Je prend RDV avec cette agence qui me specifie au telephone qu'ils ont plusieurs bien correspondants à ma recherche.
Le jour J, je me presente a cette agence et les informe de ma demande, cette agence me fait payer 170€, je signe une convention de 2 pages (les feuilles n'etant pas carbonnees. On me remet une liste de 9 biens à louer dont un seul aurait pu correspondre a ma recherche.
L'agence telephonne au proprio correspondant au bien qui m'interesse et la ce monsieur est indisponible etant en vacances.
Resultat, je viens de debourser 170€ pour rien.
Le lendemain apres mure reflexion je repasse a l'agence pour leur demander de me rendre mon cheque et la, l'employee me met carrement a la porte, immediatement je fais opposition au cheque pour vol.
Que puis je faire contre cette agence malhonnete qui m'a fait miroiter des offres qu'elle n'avait pas? Le delai de reflexion de 7 jours s'applique t'il dans cette situation? la convention est datée du 25 juillet.
Merci de me conseiller rapidement.
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dusme
Contributeur vétéran
197 réponses |
Posté - 27 juil. 2006 : 15:06:02
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Il me semble que le délai de 7 jours n'est valable que pour la vente par correspondance pas pour les marchands de liste !!
Je pense que votre cas est vain car les vendeurs de liste sont bien rodés pour gérer ce genre de situation car leur 'taux de satisfaction client ' est extremement faible. Il savent d'emblée que vous allez revenir pour vous plaindre et là ils sortent les gros bras  (l'inverse des jolis sourires et formes  que vous avez pu constater lors de l'inscription) En gros c'est une arnaque  ....
Question : le fait qu'il y ait plein de super annonces avec des apparts pour tous les types de locataires en vitrine ne vous a pas mis la puce à l'oreille ?
Je ne suis pas contre le principe car personnelement j'y ai trouvé mon compte pour un eloc aux USA mais en france j'ai l'impression que ceux sont des ex-vendeurs  de téléphone portable qui se sont reconvertis vers "l'immobilier" avec un trés petit 'i'.
Certains vendeurs de liste peuvent rembourser la moitié de la somme si les recherches sont infructueuses au bout d'1 ou 2 mois. |
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jeff buckley
Pilier de forums
222 réponses |
Posté - 27 juil. 2006 : 15:49:15
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Ne jamais mettre les pieds dans un marchand de liste, c'est la règle n°1 !!!
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colette
Pilier de forums
1841 réponses |
Posté - 27 juil. 2006 : 16:40:02
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Bonjour.
Vivibatavia, vous avez commis 2 erreurs.
La première : avoir fait confiance à une agence qui vous demande de payer pour vous fournir ce que vous recherchez. Quand on voit toutes les agences immobilières à chaque coin de rue ... Mais l'urgence vous a sans doute fait ignorer le piège dans lequel vous tombiez.
La seconde (très grave !!!) : avoir porté plainte pour vol de chèque. Ce qui est faux vous le reconnaîtrez.
Relisez bien le document qui vous a été remis lors de votre déclaration de vol. Les peines encourues pour fausse déclaration y sont notées.
D'autre part, vous dites avoir signé 2 exemplaires d'une convention. Le gérant de l'agence qui ne manquera pas d'être convoqué suite à votre plainte après l'encaissement du chèque (car je pense que vous avez prévenu également votre banque sinon votre plainte n'aura aucune suite, la police ne vérifiant pas vos chèques remis à l'encaissement) ne manquera pas de présenter son document. Vous allez devoir vous expliquer...
Si vous vous êtes contenté de faire la déclaration à la banque sans aller à la police, celle-ci rejettera le chèque. C'est alors du papier bleu que vous recevrez et vous risquez de vous retrouver en interdit bancaire car on n'a pas le droit de faire opposition à un chèque sous prétexte que la somme payée semble ne pas correspondre à sa contrepartie. Si on pense avoir été grugé, il y a des procédures pour cela.
Vivibatavia, si ce que vous nous dites est vrai, je crains que vous ne deviez débourser dans les semaines à venir beaucoup plus que 170€, dans un cas comme dans l'autre.
Si je peux me permettre un conseil : retirez votre plainte à la police et prévenez votre banque que le chèque peut-être encaissé (dites-leur que vous vous êtes trompé de numéro, donnez celui d'un chèque vierge que vous détruirez par prudence) et tentez soit une négociation soit demandez de l'aide d'une association (vu les nombreux soucis avec ce type d'agences, il doit bien exister. À défaut consultez un avocat (mais cela vous coûtera aussi + de 170 €).
Amicalement.
Colette
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Edité par - colette le 27 juil. 2006 16:41:09 |
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vivibatavia
Contributeur actif
32 réponses |
Posté - 27 juil. 2006 : 18:31:08
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Colette
Je n'ai pas porte plainte a la police, j'ai juste fait opposition au cheque.Il est stipulé au dos du contrat que je peux demander remboursement de mon versement ds les 8 jours si la liste fournie ne correspond pas a ma demande. Ce que je vais faire d'ailleur le plus rapidement possible.
D'autres idées concernant mon opposition au cheque????
Merci des conseils |
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evora0606
Pilier de forums
520 réponses |
Posté - 27 juil. 2006 : 19:29:46
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Citation :
Initialement entré par vivibatavia
Colette
Je n'ai pas porte plainte a la police, j'ai juste fait opposition au cheque.Il est stipulé au dos du contrat que je peux demander remboursement de mon versement ds les 8 jours si la liste fournie ne correspond pas a ma demande. Ce que je vais faire d'ailleur le plus rapidement possible.
D'autres idées concernant mon opposition au cheque????
Merci des conseils
bonjour.
il faudrait envoyer au plus tôt un courrier avec avis de réception,dans lequel vous indiquezque conformément à "......"où vous citez la partie disant qu'en cas de non rendu de service dans les délais"...",vous rompez le contrat et demandez la restitution de votre chèque ou équivalent.
faire opposition à ce chèque va vous attirer des ennuis,car il n'y a eu ni perte ni vol.
bonne chance quand même. |
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Numero6
Modérateur
4444 réponses |
Posté - 28 juil. 2006 : 08:55:20
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bonjour,
Et en plus il y a votre signature que personne ne vous à forcer à mettre.
Vous risquez plus gros que les 170 euros
bon courage
Numero 6 |
Edité par - Numero6 le 28 juil. 2006 08:55:45 |
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Joulia
Pilier de forums
14807 réponses |
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seborga1
Pilier de forums
1961 réponses |
Posté - 30 juil. 2006 : 08:57:52
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Oh, le marchand de liste n'est pas un agent immobilier, mais un média. Les 170 € couvrent en général une période d'au moins 6 mois pour avoir accès aux annonces des particuliers. Le prioncipe sera un bail entre particuliers.
Alors, même si vous êtes en litige, vous restez en droit de recevoir l'information que vous avez payée. Vous devez vous mettre en stratégie de recherche avec marchand de liste, c'est à dire, interroger le serveur tous les jours, s'il y a un serveur ou passer retirer la liste tous les jours, ou demander les nouveautés par téléphone tous les jours, puis contacter les propriétaires...
Il ne fallait surtout pas faire opposition au chèque.
Voir les anciennes discurssions sur les marchands de liste, voir les sites parlant de défense du consommateur. Il me semble qu'ils sont soumis à des règles permettant au consommateur "comprendre où il met les pieds" depuis environ 6 mois. Même s'il ne s'agit pas de démarche à domicile, je crois que dans certains cas, la rétractation est possible.
Pour moi, le plus gros reproche à faire aux marchands de liste, c'est qu'ils se maquillent en agence en publiant leurs annonces (toutes forcément fausses, c'est à dire obsolettes, car les biens partent en 3 jours sauf big taudis).
Pour moi, la seule législation qui serait utile serait des les obliger à annoncer sous un intitulé vraiment clair de
marchands de liste.
Après tous, l'organisme "de particulier à particulier" pour les ventes, n'insiste-t-il pas sur le fait qu'il est un média et non une agence. Et combien de consommateurs ont-ils fait témoignage de s'être fait avoir avec cet organisme. Je n'en connais pas et cet organisme a bonne réputation. Tout simplement parce qu'il ne triche pas sur son objectif. En plus quand vous payez un abonnement, on vous communique des informations juridiques utiles....
seborga1 |
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vivibatavia
Contributeur actif
32 réponses |
Posté - 31 juil. 2006 : 08:53:56
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J'ai enleve mon opposition au cheque rapidement. En recherchant sur des sites de droit immobilier j'ai trouver que les "Marchants de listes" doivent vous remettre la liste avant de vous faire payer. Cela n'a pas ete mon cas,j'ai du payer et ensuite on m'a donne une liste ne correspondant pas a mes criteres: Comment le prouver????
Sur le contrat, la fille a coche divers elements apres que j'ai signé, leur formulaire n'est pas carbonné.
J'ai envoyé une lettre recommandée à cette agence demandant mon renboursement mais je n'ai pas gros espoir. En regardant sur le site "stop arnaque" je ne suis pas la seule dans ce cas.Ces agences ont encore de beaux jours devant eux.
Vivibatavia |
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vivibatavia
Contributeur actif
32 réponses |
Posté - 12 sept. 2006 : 22:19:08
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Comme quoi il ne faut pas etre defaitiste!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
He oui, une semaine apres avoir envoyé ma lettre recommandée, l'agence m'a téléphoné pour prendre RDV et me remettre la somme de 170€ correspondant au remboursement du prix de leur liste à la noix. Bien entendue ceci contre le contrat que j'avais signé.
A mon avis, cette agence doit avoir quelques procès sur le dos pour réagir aussi vite.
Mon conseil: Ne pas se laisser intimider et se battre.
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dusme
Contributeur vétéran
197 réponses |
Posté - 13 sept. 2006 : 10:22:30
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Citation :
Initialement entré par vivibatavia
Comme quoi il ne faut pas etre defaitiste!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
He oui, une semaine apres avoir envoyé ma lettre recommandée, l'agence m'a téléphoné pour prendre RDV et me remettre la somme de 170€ correspondant au remboursement du prix de leur liste à la noix. Bien entendue ceci contre le contrat que j'avais signé.
A mon avis, cette agence doit avoir quelques procès sur le dos pour réagir aussi vite.
Mon conseil: Ne pas se laisser intimider et se battre.
bien joué et merci pour le feedback
Dusme |
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