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Je viens d'avoir une fuite d'eau ce dimanche dans mes WC...Aussi afin d'éviter que cela s'agrave j'ai fait appel à un plombier afin que cette fuite soit stopée pour éviter un dégât des eaux. J'ai donc tenue informée mon agence le lundi de ce qui était arrivé, en leur envoyant la facture du plombier qui s'élevait tout de même à 500€. Mon agence m'a alors écrit un courrier comme quoi : et attention les oreilles ... "Nous aurions dû attendre de les contacter le lundi pour les tenir averti de cette fuite, ainsi ils auraient fait appel à des plombiers avec qui ils travaillent en étroite collaboration, et pour un coût moins élevé !" Ce à quoi nous avons répondu, que nous pensions bien faire pour éviter un dégât des eaux, et donc un coût moins élevé pour réparation, et enfin nous n'avons jamais été informé d'une liste de professionnels travaillant en collaboration avec eux ...
Est-ce que quelqu'un serait me dire si l'agence est en droit de ne pas nous payer l'intégralité de ces frais de plomberie ?
La fuite provenait de tuyaux qui n'étaient pas soudés au mur, et qui avec la pression d'eau à lâché ! Il faut savoir également que le plombier a decouvert que le coude du tuyau était maintenu par une pièce de monnaie !!!!
Citation :Initialement entré par scirocco
Bonjour, ou se trouvait exactement cette fuite dans votre wc?
Fuite d'eau
Forum fermé
Posté - 03 août 2006 : 15:23:05
