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bonjour, je viens d'avoir un degat des eaux chez moi et ma voisine du dessous. je vous ecrire pour vous demander les demarches a suivre car il y a pas mal de degats. l'expert de l'assureur de ma voisine m'as ecrit une lettre pour me demander la cause du degat, mon assureur me dit de faire venir un plombier pour determiner la cause( je pense que ca viens de tuyeau l'alimentation d'eau chaude dans la douche que j'ai fait installer il y a 3 mois par un entrepreneur) et faire un devis. il y a pas mal de peinture enleveé et mur humide chez moi et le plafond de ma voisine, est ce que tout ca va etre pris en charge par mon assureur? il vaut mieux retourner contre l'entrepreneur qui a faire des travaux? je sais pas quoi faire, mon assureur me dit qu'il faut regler la fuite et on verra pour les murs! est ce que j'aurai a payer pour les degat chez ma voisine si je me retoune pas contre mon entrepreneur(je crains que ca va prendre beaucoup de temps)? Merci de vos reponses, je sais plus quoi faire!!!
actuellement il s'agit surtout d'un problème entre assureur. Les dégats chez votre voisine,suivant les causes de la fuite seront pris en charge,par son assurance,par la votre ou celle de l'entreprise ayant fait les travaux si sa responsabilité est confirmée.
Comme votre assureur vous demande de faire venir un plombier pour devis il est ,peut être,souhaitable : -de faire revenir le même plombier -de faire confirmer,par écrit,par votre assureur tout ce qu'il vous demande
Ce sinistre ne rentre pas dans la convention CIDE COP car sont exvlus de celle-ci les sinistres engageant la responsabilité civile d'un prestataire d'ouvrages ou de services ou d'un vendeur
merci de votre reponse, j'ai declaré le tuyeau d'eau chaude comme la cause du sinistre or quand je rentre chez moi il y a une fuite visible sur le tuyeau d'eau froid apres le compteur et pas mal d'eau sur le carrelage de la salle de bain,( pourtant l'eau ne coule plus chez la voisine depuis 1 semaine et le mur de la douche est beaucoup infiltre, c'est pour ca que je pense que ca viens du tuyeau d'eau chaude)) pensez vous que je peux rappeler mon assureur pour lui dire ca car je doute maintenant de la cause exacte du degat et au cas ou ca vient pas de la. l'assureur de ma voisine a envoyé un expert, par contre le mien a rien fait, est ce que je peux lui demander de m'envoyer un expert pour contaster les degats? mon entrepreneur va venir demain, je dois dire a mon assureur que j'ai faire recement des travaux? merci de votre aide.
assurance et degat des eaux
Forum fermé
Posté - 06 sept. 2006 : 18:22:15
