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Emma92
Nouveau Membre
9 réponses |
 Posté - 07 nov. 2006 : 13:39:26
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Bonjour à tous,
Je viens vers vous pour peutêtre trouver des réponses à mes questions...
J'ai été victime d'une tentative d'effraction début octobre et j'ai donc porté une plainte au commissariat, fait venir un serrurier, et envoyé mon dossier à mon assureur.
Celui ci me répond qu'ils couvrent à hauteur de 1600 euros et que comme ma facture représente 1840 euros, c'est à l'assureur de mon proprio de le prendre en charge.
A ce jour, mon proprio ne veut même pas
contacté son assureur et me répond qu'il ne paiera pas..
Que puis-je faire ?
Merci à tous de votre aide !!
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ribouldingue
Pilier de forums
11304 réponses |
Posté - 07 nov. 2006 : 14:00:20
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Je ne comprends pas trop le raisonnement mené par votre assureur.
Si vous aviez pris, vous, une assurance avec limite à 2000, vous n'auriez pas appelé votre propriétaire?
Si vous aviez pris une assurance avec limite à 500, vous auriez demandé a votre propriétaire de tout payer?
Ca n'a rien de logique, la réponse qu'ils vous ont faites.
Bien entendu, c'est votre responsabilité, donc le fait qu'il y ait un plafond à a la limite de remboursement de votre assurance, c'est votre souci, pas celui de votre propriétaire.
Votre contrat de bail exige que vous ayez une garantie responsabilité civile, la logique veut que vous soyez assuré contre le vol, après, c'est à vous devoir jusqu'à quelle limite votre assurance va.
Le fait que la lmite soit inférieur au sinistre n'engage que vous, pas d'autre personnes, qui n'ont aucun moyen de décision d'aileurs. |
Festina lente |
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 07 nov. 2006 : 15:42:24
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| si votre assurance ne couvre que jusqu'à 16OO, vous ne serez remboursé qu'à cette hauteur!!!!: |
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Emma92
Nouveau Membre
9 réponses |
Posté - 07 nov. 2006 : 15:48:12
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Re bonjour,
Bah justement mon assurance qui couvre jusqu'à 1600 euros ne veut pas du tout prendre en charge la partie qui couvre jusqu'à 1600 euros mais me renvoie vers mon propriétaire !!
J'ai même fait un courrier à mon assureur en précisant que j'étais prête à prendre à ma charge le différentiel jusqu'à 1845 euros !!
Je n'y comprends rien.. qui me mêne en bateau...
Merci de votre aide à tous !!! |
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Joulia
Pilier de forums
14807 réponses |
Posté - 07 nov. 2006 : 16:15:36
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astuce: demandez une facture de 1599 euros  que vous remettrez à l'assurance, en prenant le complément (2eme facture) à votre charge ....
votre assureur sera donc content  |
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Emma92
Nouveau Membre
9 réponses |
Posté - 08 nov. 2006 : 06:56:42
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Bonjour Joulia,
J'y avais évidemment pensé mais mon assureur m'a dit que comme un précédent dossier était ouvert, celui ci ne serait pas examiné. De plus sur la déclaration de police la somme de 1840 euros est mentionnée..
Quelle galère !! |
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yguerveno
Pilier de forums
2236 réponses |
Posté - 08 nov. 2006 : 08:51:25
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Dans le cadre d'une effraction, j'ai été amené à déposer plainte et à remplacer une porte. En tant que propriétaire (alors que ce n'est pas moi qui avait découvert les faits) c'était à moi de déposer une plainte pour obtenir le remboursement de la porte auprès de mon assurance.
Par ailleurs, mon locataire a lui-même déposé plainte pour ce qui concernait le vol de ses biens personnels.
Il me semble nécessaire de revoir très précisément les termes du contrat et, si votre assureur confirme que la responsabilité de votre propriétaire (son assurance) est en jeu, demander une confirmation écrite afin de la lui transmettre (attention cela peut être différent selon les contrats).
En tous cas, vu les délais, maintenant çà urge.
Bon courage. |
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Emma92
Nouveau Membre
9 réponses |
Posté - 08 nov. 2006 : 19:37:50
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Bonjour Galérien,
Merci beaucoup pour la réponse !!
J'ai effectivement eu un courrier de mon assureur qui stipule que le montant des frais étant supérieurs à 1600 euros, c'est l'assurance de mon propriétaire qui doit s'occuper de me rembourser.
Même avec ce document, le syndic refuse de me rembourser...
Il est vrai que cela urge mais j'ai tout fait en temps et en heure (dépôt de plainte, signalement de l'effraction à mon assureur) etc...
Maintenant mon propriétaire se retranche derrière le fait que je les ai prévenu tardivement alors que le dossier était chez mon assureur donc pas de mon fait...
Je m'arrache vraiment les cheveux !!
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yguerveno
Pilier de forums
2236 réponses |
Posté - 09 nov. 2006 : 09:38:48
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A mon avis, vu la somme, il faut que votre assurance vous donne plus d'éléments pour intervenir auprès de votre propriétaire.
C'est le préalable à toute action devant un tribunal puisque votre plaint et votre déclaration à l'assureur ont été fait dans les temps.
A noter : si pour des raisons de délais votre propriétaire n'était pas remboursé, cela n'empêche pas qu'il doive payer. |
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Emma92
Nouveau Membre
9 réponses |
Posté - 09 nov. 2006 : 10:06:03
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Bonjour à Tous,
ASSU 2000 a décidé ce matin de m'indemniser de la totalité de la somme et se retournera contre mon syndic et son assureur.
Le chèque part aujourdh'ui !!
C'est formidable !!
Merci à tous en tous cas de votre aide et de vos réponses !
Emma |
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ribouldingue
Pilier de forums
11304 réponses |
Posté - 09 nov. 2006 : 10:25:46
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Ca me parait tout a fait logique que ce soient eux qui vous remboursent, pusique vous êtes assurés chez eux.
Maintenant, 1600 ou 1800, je ne comprends plus, mais avec l'assurance, tant qu'on n'a pas vu les clauses en détail.... |
Festina lente |
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yguerveno
Pilier de forums
2236 réponses |
Posté - 09 nov. 2006 : 11:23:06
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Des soucis en moins ! Votre assurance a bien réagi, tant mieux.
Quand çà se termine de cette façon, tout le monde est content.
A+ |
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Joulia
Pilier de forums
14807 réponses |
Posté - 09 nov. 2006 : 11:29:20
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Citation :
Maintenant, 1600 ou 1800, je ne comprends plus, mais avec l'assurance, tant qu'on n'a pas vu les clauses en détail....
je pense en fait qu'il s'agit de la convention CIDRE, avec cette limite des 1600 euros. Mais on s'apercoit que les assurances essayent quelquefois (pour ne pas généraliser ) de trouver des "raccourcis" et de reporter le pbl sur l'assuré |
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LeNabot
Pilier de forums
13018 réponses |
Posté - 09 nov. 2006 : 12:15:50
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Citation :
Initialement entré par Joulia
Citation :
Maintenant, 1600 ou 1800, je ne comprends plus, mais avec l'assurance, tant qu'on n'a pas vu les clauses en détail....
je pense en fait qu'il s'agit de la convention CIDRE, avec cette limite des 1600 euros. Mais on s'apercoit que les assurances essayent quelquefois (pour ne pas généraliser ) de trouver des "raccourcis" et de reporter le pbl sur l'assuré
Pour info, les conventions entre assureur ne sont pas opposables à l'assuré, juridiquement parlant. Vu que l'assuré ne les a ni signé, ni accepté. Théorie des contrats. |
Ramer dans le sens du courant a toujours fait rire les crocodiles (proverbe africain). |
Edité par - LeNabot le 09 nov. 2006 12:16:34 |
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ribouldingue
Pilier de forums
11304 réponses |
Posté - 09 nov. 2006 : 20:44:34
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C'est évidememnt ce qui s'est passé, et si le bébé avait peu passer sans douleur a l'assurance du bailleur, qui n'y est pour rien, mais, qui, bênet réputé, aurait flanché, ça aurait allégé certains, en effet.
Comme dit Le Nabot, la convention n'est pas opposable a l'assuré, mais, de plus, il s'agit de comptabilité interne, ce n'est pas parce que ils doivent payer ou pas payer selon la convention Cidre que ça les autorise a ne pas prendre en compte le sinistre.
Que voilà de bien mauvaises réactions de la part de cet assureur, qui s'est heureusement rattrapé....
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Festina lente |
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