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Apoca
Nouveau Membre
4 réponses |
 Posté - 20 mars 2007 : 17:01:17
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Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement neuf. Comme je travail principalement sur Internet, la première chose que j'ai fait est d'appeler France Telecom pour qu'ils m'ouvrent une ligne. Quelque sjours après ils m'envoient un technicien qui finit par me dire qu'il n'y a pas, malgré la présence de prises de téléphones dans l'appartement, de raccordement au réseau et que je devais demander au propriétaire de le faire.
C'est donc ce que j'ai fait, mais le propriétaire ne se presse vraiment pas pour le faire faire.
J'ai donc plusieurs questions à ce sujet:
- J'avais entendu dire que l'installation du téléphone devait revenir à la charge du locataire, sauf pour les logements récents ou la norme voudrait que cela soit installé d'office dans le logement. Est-vrai?
- France Telecom repousse la faute sur mon propriéataire, mais en tant que fournisseur d'un service universel, ne sont-ils pas obligés de me fournir tout de même une ligne, quitte a l'installer eux-même? (cf Article L35-1 du code des postes et telecommunications).
France Telecom semble ne rien vouloir faire sans l'accord du propriétaire, mais je voudrais juste avoir ma ligne telephonique rapidement. Puis-je me passer de son accord pour tout faire installer moi-même?
Merci!
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 20 mars 2007 : 19:39:22
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| du moment que vous réglez la facture...pas de problème |
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Apoca
Nouveau Membre
4 réponses |
Posté - 21 mars 2007 : 09:02:14
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| Si je comprend bien votre remarque, malgré ce que me dit france telecom, je peux les obliger a me brancher (du moment que je paye evidemment) même si rien n'est cablé? |
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capc
Pilier de forums
425 réponses |
Posté - 21 mars 2007 : 09:36:54
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je suis dans un logement neuf (en tant que propriétaire par contre) et j'ai mis 1 mois après la livraison à avoir la ligne france telecom.
La raison était que l'immeuble n'était pas encore terminé de relier à France télécom. peut etre etes vous dans le même cas.
J'ai ensuite attendu 2 autres mois pour internet (je n'ai internet à la maison que depuis 1 semaine et demi...) donc je vous souhaite bon courage! |
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Apoca
Nouveau Membre
4 réponses |
Posté - 21 mars 2007 : 09:50:43
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Citation :
La raison était que l'immeuble n'était pas encore terminé de relier à France télécom.
A priori c'est aussi la raison invoquée par France Telecom. Mais je soupçonne qu'ils ne veulent surtout pas s'embêter a faire passer des cables, et préfèrent que le proprio fasse lui-même les travaux. Ne peut-on pas les pousser à cabler tout de même?
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capc
Pilier de forums
425 réponses |
Posté - 21 mars 2007 : 12:07:00
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| ce que j'essaie de vous dire c'est que votre propriétaire n'y peut rien! j'ai moi même fait des pieds et des mains et ils ont cablé (tout le monde en même temps) que lorsqu'ils l'ont bien voulu. de plus il s'agissait à priori dans mon cas d'un cable qui relie TOUT l'immeuble pas un copropriétaire en particulier. alors à moins que tout l'immeuble les appelle pour leur demander de bouger vous ne pouvez rien faire. |
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Apoca
Nouveau Membre
4 réponses |
Posté - 21 mars 2007 : 13:46:36
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| Merci, il faut donc pousser France Telecom a faire quelquechose. On est 4 dans l'immeuble, dont une personne vendeuse à France Telecom, avec un peu de chance ça ira plus vite que pour vous ;-) |
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