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j'ai besoin d'aide car depuis 2 semaines, le convecteur du salon ne fonctionne plus, j'ai appellé "akerys" (propriètaire) pour leur signalé. il me dise qu'une société va m'appellé car c'est cette société qui s'occupe du chauffage mais j'attends toujours de leur nouvelle, je les ai appellé au moins 6 ou 7 fois, il me dise qu'on va me rappeller et qu'il s'occupe de moi mais toujours rien.
ma question est la suivante : puis je demander à un autre chauffagiste de me changer le convecteur et ensuite que j'envois la facture à akerys, en ai-je le droit? sinon qu'est ce que je peux faire?
Citation :ma question est la suivante : puis je demander à un autre chauffagiste de me changer le convecteur et ensuite que j'envois la facture à akerys, en ai-je le droit? sinon qu'est ce que je peux faire?
surtout pas malheureuse ! vous devriez payer la note vous-même ...
à part sortir votre baguette magique, ce qui peut aider, je vois bien la solution d'une mise en demeure par LRAR pour commencer !
c'est bon, il sont venu aujourd'hui pour me changer le chauffage. il m'on appellé ce matin pour me dire qu'il allait passé dans la matiné, heureusement que ma colocataire ne travaillait pas!!!!!!!!!!!
heureusement qu'il m'avait dit qu'il m'appellerais pour prendre rdv!!!!!!!!!!!!!!
merci pour vos réponse
akérys n'est pas le propriètaire mais quand ya un problème il faut passer par eux.