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La maison dans laquelle je vis est ancienne et construite en pierres de taille. Depuis quelques temps, je constate dans le salon de cette maison, au mur et surtout au plafond, des traces d'humidité de plus en plus visibles. De l'autre côté du mur de ce salon, les voisins ont fait construire une maison (il y a environ 25 ans) ; la pente de leur toit se dirige et touche en son bas mon mur, leur gouttière est d'ailleurs complètement accollée le long de ma maison.
J'ai naturellement fait une déclaration de sinistre (dégât des eaux) auprès de ma compagnie d'assurances. Un expert est venu, et a constaté que mon dégât des eaux était provoqué par le débordement de la gouttière mal entretenue des voisins. Ceux-ci ont été convoqués par l'expert pour une visite contradictoire, mais ils ne se sont pas présentés, et refusent toute discussion à ce sujet.
Mon assurance est prête à prendre en charge les dommages occasionnés par ce dégât des eaux, mais seulement lorsque que la fuite aura été réparée.
Quels sont mes recours contre les voisins ? J'ajoute que toute discussion à l'amiable avec eux est rigoureusement impossible.
avez vous une protection juridique avec votre contrat d'assurance habitation ?
cordialement Emmanuel Wormser
Un souci juridique ? Pensez à relire votre contrat d'assurance multirisques habitation. Une assistance juridique, voire une protection juridique est peut-être incluse dans votre contrat !
vous allez appeler la protection : liée à votre assurance, elle prendra connaissance du constat de carence de l'expert -les voisins ne sont pas venus- et devrait vous aider à rédiger un courrier mettant en demeure le voisin de corriger les défauts de sa construction qui vous portent préjudice.
a priori , le voisin ne répondra pas et la protection se chargera d'engager des poursuites judiciaires.
vous payez cette protection : utilisez la !!!
cordialement Emmanuel Wormser
Un souci juridique ? Pensez à relire votre contrat d'assurance multirisques habitation. Une assistance juridique, voire une protection juridique est peut-être incluse dans votre contrat !