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bonjour, voila, je suis proprietaire de ma maison et je n'ai pas de garage,apres negociation avec mon voisin, celui-ci accepte de me vendre un petit morceau de son terrain pour que je puisse avoir un acces en voiture dans ma cour et long terme demarrer la construction d'un garage. seulement voila, il y a 2 poteaux france telecom cote à cote (l'un en bois,l'autre en metal) sur le trottoir qui vont empecher l'acces au passage pour le future garage. ma question:puis-je les faire deplacer,pour qui seront les frais,a peu pres à combiens s'éléveront-ils, a qui dois-je m'adresser. merci d'avance.
si les poteaux sont sur le domaine public, leur déplacement est à vos frais (estimation difficile sans être sur place !). il faut les contacter directement pour qu'ils engagent la procédure d'évaluation du cout des travaux.
je vous conseille d'adresser directement la demande à cette adresse : France Télécom Service Client TSA 70006 59878 LILLE Cedex 9 qui fera suivre au niveau local : les agences commerciales sont, tout à fait normalement, totalement incompétentes en la matière.
cordialement Emmanuel Wormser
Un souci juridique ? Pensez à relire votre contrat d'assurance multirisques habitation. Une assistance juridique, voire une protection juridique est peut-être incluse dans votre contrat !
.... je vous conseille d'adresser directement la demande à cette adresse : France Télécom Service Client TSA 70006 59878 LILLE Cedex 9 qui fera suivre au niveau local : les agences commerciales sont, tout à fait normalement, totalement incompétentes en la matière.
Effectivement, à part vendre des abonnements téléphoniques, des téléphones et des opérations sur le compte client (d'ailleurs souvent réalisable par internet), les agences ne gèrent rien d'autre... parler technique, réseau est inutile.
Comme le dit Emmanuel, lettre envoyée en "chti'land"... Ne vous inquiétez pas si la réponse est parfois longue à arriver. Malgré un temps de réponse long (un peu plus de 2 mois pour mon cas perso), le courrier suit son chemin.
Voie de fait par la commune, empiètement illégal par EDF (pour FT, c'est réglé), passage illégal des voisins... Bienvenue chez moi... un vrai cas d'école