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casimiret
Pilier de forums

241 réponses

Posté - 11 avr. 2009 :  23:56:04  Voir le profil
nous venons de recevoir une ciculaire de ERDF et GRDF pour nous prévenir qu'EDF a confié à une société (privée ?) le relevé des compteurs collectifs et individuels de nos immeubles.
cette entreprise inconnue pour nous, se nomme THOM-COM.
ERDF et GRDF nous demandent sans explications, de donner l'accès à cette société le 23 avril de 15 heures à 17 heures!
en ajoutant: "" si vous souhaitez un autre rendez-vous, je vous invite à contacter votre conseiller dont les coordonnées figurent sur votre facture.Il vous indiquera les conditions tarifaires de cette intervention ""
Un UI a-t-il déjà été confronté à ce genre de procédé et comment pouvons nous nous défendre ? Comment se procurer les contrats EDF qui parait-il ont changé en août 2008 ? Pour notre part, la Copro n'a reçu aucune proposition de nouveau contrat depuis cette date.
merci de vos lumières !
casi+


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nefer
Modérateur

28499 réponses

Posté - 12 avr. 2009 :  09:16:31  Voir le profil
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Initialement posté par casimiret

nous venons de recevoir une ciculaire de ERDF et GRDF pour nous prévenir qu'EDF a confié à une société (privée ?) le relevé des compteurs collectifs et individuels de nos immeubles.
cette entreprise inconnue pour nous, se nomme THOM-COM.
ERDF et GRDF nous demandent sans explications, de donner l'accès à cette société le 23 avril de 15 heures à 17 heures!
en ajoutant: "" si vous souhaitez un autre rendez-vous, je vous invite à contacter votre conseiller dont les coordonnées figurent sur votre facture.Il vous indiquera les conditions tarifaires de cette intervention ""
Un UI a-t-il déjà été confronté à ce genre de procédé et comment pouvons nous nous défendre ? Comment se procurer les contrats EDF qui parait-il ont changé en août 2008 ? Pour notre part, la Copro n'a reçu aucune proposition de nouveau contrat depuis cette date.
merci de vos lumières !
casi+







je ne sais pas dans quelle commune vous êtes


mais rien n'est changé concernant les relevés....sauf que cette prestation est sous traitée


l'occupant est en droit d'exiger du prestataire qui se présente de lui montrer sa carte officielle!

à Paris il y a déjà un certain temps que c'est une autre société qui procède aux relevés!
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ribouldingue
Pilier de forums

11304 réponses

Posté - 12 avr. 2009 :  10:17:31  Voir le profil
Cela fait une éternité que cela se passe ainsi dans pas mal d'endroits de France. Vous seriez une exception....

Si cela vous pose un problème, faites installer le téléreport, qui permet au relevé de se faire de l'extérieur de votre immeuble.

Festina lente

Edité par - ribouldingue le 12 avr. 2009 10:19:10
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casimiret
Pilier de forums

241 réponses

Posté - 13 avr. 2009 :  10:42:31  Voir le profil
merci Nefer et Ribouldingue pour votre réponse
n'empèche qu'il y a bien un problème, car les frais de relevés de cette nouvelle société vont nous être facturés et nous voudrions savoir si EDF/GDF qui relevaient jusqu'à présent vont nous retrancher la facturation du relevé de leur facture (bimensuelle pour l'électricité des communs et mensuelle pour le gaz naturel.)
c'est pourquoi ous allons essayer d'obtenir copie des contrats très anciens passés avec la Copropriété
cordialement
casi
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nefer
Modérateur

28499 réponses

Posté - 13 avr. 2009 :  14:22:11  Voir le profil
Citation :
Initialement posté par casimiret

merci Nefer et Ribouldingue pour votre réponse
n'empèche qu'il y a bien un problème, car les frais de relevés de cette nouvelle société vont nous être facturés et nous voudrions savoir si EDF/GDF qui relevaient jusqu'à présent vont nous retrancher la facturation du relevé de leur facture (bimensuelle pour l'électricité des communs et mensuelle pour le gaz naturel.)
c'est pourquoi ous allons essayer d'obtenir copie des contrats très anciens passés avec la Copropriété
cordialement
casi



il n'y aura facturation que si vos demandez un rendez vous spécial
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