| Auteur |
 Sujet  |
|
|
|
sedme
Nouveau Membre
France
13 message(s)
Statut:
|
|
 Posté - 30 nov. 2011 : 20:03:51
|
Bonjour,
En période hivernale les problèmes de variation de tension sur le réseau reviennent et sont toujours fâcheux pour nos équipements.
Les obligations ERDF au travers de l'arrêté du 29/05/1986 et de la norme EN 50160 leur imposent d'assurer et de régler ces fluctuations ,mais cela est-il réalisé et quelles sont les démarches à faire pour y remédier?
Merci de votre réponse et j'ai eu de la chance de terminer mon mail sans coupures....
|
|
|
|
vazy
Contributeur vétéran
1380 message(s)
Statut:
|
|
1
 Posté - 30 nov. 2011 : 22:13:21
|
Bonsoir
Vous pouvez commencer par appeler EDF pour vous plaindre et demander un controle de la tension au point de livraison.
On vous répondra "c'est pas moi c'est l'autre" donc ERDF; qui répondra à son tour "c'est pas moi c'est l'autre" donc le syndicat d'electrification ou le Conseil general qui est propriétaire du réseau et affecte des crédits à sa modernisation.
Demandez à chaque fois à quelle adresse vous pouvez écrire pour vous plaindre , une fois que vous connaitrez les adresses de tous les intervenants, rédigez un courrier dont vous adresserez une copie à chacun.
Pour etre plus efficace l'idéal serait de vous concerter avec vos voisins pour qu'ils fassent les mêmes démarches et se plaindre de la mauvaise qualité du service, car le nombre à plus de poids (surtout en période pré-electorale!), tout seul en bout de ligne c'est plus dur (plus long surtout).
Coté délais, si vous avez de la chance vous pouvez obtenir un résultat en quelques mois, mais le plus souvent il vous faudra les relancer par courrier tous les six mois pendant ........
Mais une fois le premier courrier rédigé, c'est du copié/collé en rappelant à chaque fois que vous vous etes déjà plaint à telle date. Vous pouvez même le passer à vos voisins qui n'aurons qu'à signer (ça aide à emporter l'adhésion des plus fatalistes)
La modernisation du réseau entraine souvent une modification de "l"architecture" des lignes avec des déplacements de poteaux qui sont pour une fois à la charge de l'opérateur (une occasion à ne pas louper!)
|
|
|
|
 2
Posté - 01 déc. 2011 : 09:35:16
|
|
Etes-vous en pavillon ou en immeuble collectif ? Vos voisins ont-ils le même problème ? La raison de cette question est la suivante : parfois ce type de problèmes peut venir d'un relâchement du serrage des connexions des câbles électriques d'alimentation à l'arrivée à l'immeuble. C'est non seulement gênant à cause des petites sautes de tension que cela provoque, mais aussi dangereux (cela produit des arcs électriques et peut provoquer un incendie)... |
|
|
|
sedme
Nouveau Membre
France
13 message(s)
Statut:
|
|
3
Posté - 02 déc. 2011 : 20:26:15
|
Bonsoir,
Bien ,la tâche me semble ardue mais je garde espoir ,je vais commencer à tâter le terrain par un premier courrier chez ERDF et puis on verra .
Merci de vos conseils et informations ,j'en tiens compte et j'agis en conséquence . |
|
|
|
4
Posté - 02 déc. 2011 : 21:17:59
|
|
pas ERDF, EDF car votre problème se situe avec le courant reçu, pas le réseau... |
 |
| Signature de Emmanuel Wormser |
|
 |
 |
 |
cordialement
Emmanuel Wormser
 Un souci juridique ? Pensez à relire votre contrat d'assurance multirisques habitation.
 Une assistance juridique, voire une protection juridique est peut-être incluse dans votre contrat ! |
|
 |
 |
 |
 |
|
|
| |
|
Sujet |
|
|
