| Auteur |
 Sujet  |
|
|
|
doob
Contributeur actif
173 message(s)
Statut:
|
|
 Posté - 16 déc. 2009 : 20:12:51
|
Bonjour,
Je suis copropriétaire dans une résidence équipée d'un chauffage collectif fioul alimentant des radiateurs placés dans chaque pièce.
Depuis 2 ans environ, je constate une nette baisse des températures lorsque les températures extérieures descendent en dessous de 0. Nous sommes deux copropriétaires concernés, et les températures de nos appartements descendent avec les radiateurs alumés à fond à 15/16°C.
Le chauffagiste de la copropriété est venu ce jour vérifier mes radiateurs. J'étais absent, mais le président du CS était présent ainsi que le gardien de l'immeuble à qui j'avais laissé la clef de mon appartement.
Les radiateurs sont équipés d'une arrivée d'eau chaude en haut et en bas se faisant par des tuyaux en acier. Le tuyau est chaud en haut et froid en bas. Le chauffagiste a dévissé l'arrivé d'eau en bas afin de vérifier je ne sais quoi, et 3 litres d'eau se sont déversé sur ma moquette. Il s'agit d'une eau très sale ayant taché la moquette de manière assez importante.
Ses conclusions sont les suivantes: Les canalisations d'alimentation des radiateurs ne sont pas en bon état et ont besoin d'être néttoyées, ce qui nécessite le démontage des radiateurs...
Mes questions, dans l'ordre sont les suivantes:
1/ Concernant la moquette, je pensais faire un courrier recommandé au syndic avec des photos en lui expliquant ce qu'il s'est passé. Est ce la bonne solution? Faut il faire une déclaration à mon assureur? Un courrier recommandé à l'entreprise de chauffage? Quelle peut être la suite des évènements?
2/ Concernant les radiateurs, si l'hypothèse soulevée par le chauffagiste est bonne, les travaux sur ce radiateur sont ils à ma charge? Dans notre RDC, il est noté que l'installation de chauffage est collective, mais que les radiateurs ainsi que les canalisations d'eau sont privatifs à partir su moment ou le fluide est véhiculé à l'intérieur de l'appartement.
Je vous remercie de prendre le temps de lire tout mon message, et d'y apporter des réponses aussi précises que possible.
Cordialement.
|
|
|
|
|
|
|
doob
Contributeur actif
173 message(s)
Statut:
|
|
1
Posté - 16 déc. 2009 : 20:31:55
|
|
|
|
|
 2
Posté - 17 déc. 2009 : 08:07:43
|
concernant votre radiateur :
1- comme le dit le RDC, il est privatif depuis le T de raccordement sur la colonne collective montante, ainsi que le T de raccordement sur la colonne descendante. Donc le nettoyage du radiateur et des robinets d'arrêt, etc.. sont à votre charge.
2- Si le plombier estime que c'est le fluide qui est "embourbé", il faut purger l'installation, la nettoyer et la reremplir : aux frais du syndicat.
Bien sur les deux actions doivent être concommittantes.
En ce qui concerne votre moquette (c'est une affaire privée), faites une LRAR sans tarder à l'entreprise de plomberie, normalement son assurance devrait couvrir le nettoyage. Joigner le témoignage du président et du gardien. Si pas de réponse sous 8 jours faites courrier à votre assurance. |
|
|
|
Ankou
Contributeur vétéran
1014 message(s)
Statut:
|
|
3
Posté - 17 déc. 2009 : 08:17:41
|
|
citation: Initialement posté par rambouillet
.....Si pas de réponse sous 8 jours faites courrier à votre assurance.
Moi je ferais ma déclaration à l'assurance de suite, mais chacun fait comme il veut. |
|
|
|
Gédehem
Pilier de forums
15985 message(s)
Statut:
|
|
4
Posté - 17 déc. 2009 : 09:27:55
|
Doob, ce que vous signalez sur l'eau de ce radiateur est un phénomène bien connu nécessitant un traitement de TOUT le circuit de chauffage : désambouage !
Il faut bien comprendre que la présence de boue dans votre radiateur n'est pas une exception et que c'est l'intégralité du circuit, et donc de chaque radiateur, qui devra faire l'objet de ce traitement.
S'agissant de travaux sur le circuit "service commun chauffage collectif", ils sont à charge du syndicat.
NB : qu'un RDC classe "partie privative" les radiateurs dans un chauffage collectif est une hérésie : ils sont indissociables du circuit lui-même, du service commun. |
|
|
|
doob
Contributeur actif
173 message(s)
Statut:
|
|
5
Posté - 17 déc. 2009 : 19:48:43
|
Bonsoir,
Et merci pour vos contributions.
Pour la moquette, j'ai appellé mon assureur qui me conseille de remplir un constat amiable avec l'entreprise.
J'hésite un peu dans la mesure ou l'entreprise ne m'a même pas passé un coup de téléphone depuis la survenue du problème, j'ai été prévenu par le président du CS.
Il me semble que la réaction adéquate d'une entreprise qui chercherait à régler le problème de manière "amiable" serait au minimum de prendre contact avec la personne victime du sinistre..
Je ne pense pas pouvoir bénéficier du témoignage du président du CS et du gardien qui ne souhaiteront pas prendre partit pour l'un ou l'autre.
Je pense faire dès demain soit 48h après le sinistre, un courrier RAR à l'entreprise avec copie à mon assureur, et je pense aussi remplir un constat amiable seul que j'enverrai également à l'assureur.
Merci à vous
|
|
|
|
bamara63
Contributeur actif
227 message(s)
Statut:
|
|
6
 Posté - 18 déc. 2009 : 08:38:05
|
Bonjour,
1) Vous déclarez le sinistre à votre assureur en mentionnant les coordonnées de l'entreprise de chauffage. Votre assureur missionera un expert qui mettra en cause le chauffagiste et son assureur. Vous serez indemnisé par votre assureur déduction faite de la franchise qui vous sera remboursée par votre assureur à l'obtention du recours contre l'assureur du chauffagiste dont la RC professionnelle est engagée. Au besoin les témoignages du gardien et du PCS seront les bienvenues.
2) Je confirme que le problème vient d'un embouage du réseau et il faut réaliser un désembouage collectif qui passe au préalable par l'introduction d'un produit permettant de fluidifier le réseau puis un nettoyage sous pression sans dépose repose obligatoire des radiateurs. Cela se fait généralement lors de la période de chauffe pour permettre une bonne fluidité du produit donc maintenant ! Seul hic ça coûte cher (chez nous 221 lots 50 000 €) dont ça doit passer par une AG. Pour cet hiver sortez vos mouffles et demander à porter la question lors de la future AG avec un devis à la clé. |
|
|
|
doob
Contributeur actif
173 message(s)
Statut:
|
|
7
Posté - 04 janv. 2010 : 19:59:11
|
Bonsoir,
Je me permet de vous donner des nouvelles de mon problème qui semble se résoudre:
1/ L'entreprise de chauffage qui est à l'origine du sinistre sur ma moquette a reçu mon courrier et se propose de faire intervenir une entreprise spécialisée afin de néttoyer la moquette abimée.
2/ Le chauffagiste a proposé un désambouage de l'ensemble du réseau collectif avec au préalable une analyse de l'eau. En revanche il annonce cette opération comme ne représentant pas un coût excessif (sans préciser le coût pour l'instant)
Merci de vos contributions.
doob |
|
|
|
doob
Contributeur actif
173 message(s)
Statut:
|
|
8
Posté - 04 janv. 2010 : 19:59:11
|
Bonsoir,
Je me permet de vous donner des nouvelles de mon problème qui semble se résoudre:
1/ L'entreprise de chauffage qui est à l'origine du sinistre sur ma moquette a reçu mon courrier et se propose de faire intervenir une entreprise spécialisée afin de néttoyer la moquette abimée.
2/ Le chauffagiste a proposé un désambouage de l'ensemble du réseau collectif avec au préalable une analyse de l'eau. En revanche il annonce cette opération comme ne représentant pas un coût excessif (sans préciser le coût pour l'instant)
Merci de vos contributions.
doob |
|
|
|
b1091183
Contributeur actif
453 message(s)
Statut:
|
|
9
Posté - 05 janv. 2010 : 18:47:18
|
|
citation: Initialement posté par doob
2/ Le chauffagiste a proposé un désambouage de l'ensemble du réseau collectif avec au préalable une analyse de l'eau. En revanche il annonce cette opération comme ne représentant pas un coût excessif (sans préciser le coût pour l'instant)
Pour un pavillon nous avions payé 300 euros. Et en faisant la règle de trois avec l'indication de Bamara63, je vois que les prix sont proches. En fait cela va dépendre du nombre de lot concerné. |
|
|
|
bamara63
Contributeur actif
227 message(s)
Statut:
|
|
10
Posté - 07 janv. 2010 : 22:32:22
|
1) Les choses s'arrangent mais tentez d'obtenir un courrier de confirmation de l'entreprise pour son engagement ou un délai pour éviter de laisser traîner les choses et n'oubliez pas que votre assureur vous opposera la forclusion deux ans après la date de survenance du sinistre donc restez vigilant.
2) L'analyse de l'eau permet de repérer si le problème vient d'un embouage ou d'une réaction chimique entre les différents matériaux qui composent votre réseau de chauffage donc c'est une bonne chose par contre le côté par cher mériterait d'être vérifié par un devis car une mise en concurrence sera vraisemblablement nécessaire.
Cordialement |
|
|
|
bamara63
Contributeur actif
227 message(s)
Statut:
|
|
11
Posté - 07 janv. 2010 : 22:32:22
|
1) Les choses s'arrangent mais tentez d'obtenir un courrier de confirmation de l'entreprise pour son engagement ou un délai pour éviter de laisser traîner les choses et n'oubliez pas que votre assureur vous opposera la forclusion deux ans après la date de survenance du sinistre donc restez vigilant.
2) L'analyse de l'eau permet de repérer si le problème vient d'un embouage ou d'une réaction chimique entre les différents matériaux qui composent votre réseau de chauffage donc c'est une bonne chose par contre le côté par cher mériterait d'être vérifié par un devis car une mise en concurrence sera vraisemblablement nécessaire.
Cordialement |
|
| |
|
Sujet |
|
|
