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Colette
Contributeur actif



183 message(s)
Statut: Colette est déconnecté

Posté - 30 mai 2010 :  22:49:39  Lien direct vers ce sujet  Voir le profil
Bonjour

Mardi soir dernier, 18 heures, j'accompagne une amie à une A.G.
La gestionnaire est nouvelle (aux dires de mon amie) ce qui semble être, ces temps-ci, une habitude chez Foncia.

Nous nous apercevons tout de suite que cette nouvelle gestionnaire est à la limite de l'hystérie. Chaque question qu'un copropriétaire ose lui poser lui vaut une série de vociférations hallucinantes (je vous assure que je ne plaisante pas !).

Cela resterait anecdotique si, dans le même temps, elle ne se permettait pas de dire tout et n'importe quoi.

Ainsi, dans le désordre :
  • Il lui est fait remarquer que l'attestation de TVA à taux réduit ne devrait pas être facturée tous les ans aux copropriétaires (comme le dit aussi l'ARC) puisque le syndic sait que la copropriété est 100% logements
    La réponse est cinglante : " ... La loi nous oblige à demander cette attestation tous les ans ! ...".
    Elle ne voulut rien savoir malgré les remarques de plusieurs copropriétaires.

  • Suite au dysfonctionnement d'un compteur EDF qui, parait-il, tournait à l'envers, la copropriété s'est retrouvée avec une facture de 5000 € que Foncia a payé rubis sur l'ongle sans rechigner, sans même avertir les copropriétaires.
    Bien que comprenant l'argument consistant à dire que faute de paiement, EDF aurait coupé le courant dans les parties communes, les copropriétaires ne satisfont pas de cela et donnent quelques pistes (appartenance du compteur à EDF, etc ...), la gestionnaire se contente de dire qu'elle va voir si elle peut faire quelque chose ... mais que Foncia n'est en rien responsable de quoi que ce soit.

  • Une résolution consistant à installer des bornes pour empêcher des véhicules de stationner où cela est interdit a été rejetée. Le vote s'est passé dans un calme parfait. Un copropriétaire pose alors une question à l'attention de tous : " ... que peut-on faire pour empêcher ces stationnements sauvages ? ...".
    La gestionnaire répond : " ... vous prenez un feuille papier A4, vous y écrivez qu'il est interdit de stationner ici et vous le collez sur le pare-brise. Le temps qu'il faudra au propriétaire pour le décoller sera salutaire, il ne recommencera pas ..."
    Un copropriétaire fait remarquer que dégrader un véhicule n'est pas une solution. La gestionnaire se met à hurler qu'elle l'a fait dans une copropriété à Bougival et que cela s'est très bien passé.
    Le copropriétaire maintient néanmoins sont affirmation qu'il s'agit d'un délit punissable. Lassé par les hurlements il finit par renoncer.

  • La résolution d'un copropriétaire qui autorisait à modifier l'aspect de la copropriété est rejetée.
    Certains font remarquer que le règlement de copropriété interdisait cette modification.
    Ce à quoi la gestionnaire, cassante, affirme que le règlement de copropriété n'a pas à s'opposer aux décisions des copropriétaires. Ce sont eux qui décident !

  • En fin de l'AG, tout le monde se lève lorsqu'un des copropriétaires prend la parole pour s'adresser à la gestionnaire : " ... nous avons tous remarqué que vous avez dirigé cette AG alors qu'il y a un président qui aurait dû le faire ...".
    Que n'avait-il pas dit là ! Hors d'elle, elle répond "... qu'elle est en droit de faire ce qu'elle veut, c'est le syndic qui dirige une assemblée..." On lui fait alors remarquer qu'il aurait aussi été possible de se passer du syndic et que les copropriétaires auraient pu tenir l'assemblée sans le syndic dès lors qu'ils gardaient la feuille de présence.
    Et elle, d'ajouter : "... j'aurais aussi pu laisser le président présider et moi de ne rien dire, de ne rien faire pour vous aider ...".
    Nouvelle remarque d'un copropriétaire : " ... le syndic n'a-t-il pas l'obligation de conseils ? ..."
Nous sommes parties alors qu'elle apostrophait un copropriétaire en lui disant que s'il avait devant lui un homme de 120 kg, il ne se permettrait pas de lui parler ainsi (alors qu'il venait de lui faire remarquer qu'elle avait un vrai problème).
Il se passe aujourd'hui de drôles de choses lors des AG tenues par Foncia !

Signature de Colette 
Amicalement


Copro34
Contributeur actif



France
142 message(s)
Statut: Copro34 est déconnecté

 1 Posté - 30 mai 2010 :  23:28:52  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Ne pas hésiter à faire remonter l'information à sa hiérarchie... si jamais ils font attention à leur image, ils prendront en compte la réclamation.

(au pays des Bisounours ! )

ainohi
Contributeur vétéran

2134 message(s)
Statut: ainohi est déconnecté

Revenir en haut de la page 2 Posté - 31 mai 2010 :  23:02:00  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Avoir une personne caractérielle comme gestionnaire de la copropriété pourrait motiver un changement de syndic.

Facturation de l'attestation pour la TVA à taux réduit : cela se négocie. Qu'a fait le CS avant l'assemblée ? A-t-il discuté des honoraires du syndic ? Le jour de l'assemblée, c'est un peu tard.

Compteur EDF : il aurait dû y avoir information immédiate du CS. Mais le syndic pouvait difficilement faire autre chose que payer, à moins que les 5 000 euros demandés aient été manifestement hors de proportion avec la consommation pouvant être estimée.

Si les copropriétaires rejettent les bornes de parking, ils doivent en assumer les conséquences. Le papier collé sur le pare-brise peut se défendre : incivilité contre incivilité. Ce n'est pas une dégradation. La gestionnaire n'a pas tort.

Ce que dit la gestionnaire en fin de séance est tout à fait inexact. Le syndic ne fait pas ce qu'il veut. Cependant le président aurait dû s'imposer et il a eu tort de se laisser faire.

Un gestionnaire, ça s'éduque !


Édité par - ainohi le 31 mai 2010 23:02:41

ribouldingue
Pilier de forums



17295 message(s)
Statut: ribouldingue est déconnecté

Revenir en haut de la page 3 Posté - 01 juin 2010 :  06:19:58  Lien direct vers cette réponse  Voir le profil
Personellement je la trouve un peu saumatre d'aller dire a la gestionnaire qu'elle n'aurait pas du présider, mais de ne rien dire au président PENDANT l'assemblée alors qu'il ne préside pas.

Ca s'appelle rejeter la faute de l'inefficcacité de l'un sur un autre.



La gestionnaire a peut-être 'un tas' de défauts, mais votre assemblée n'en n'a qu'un et un important:
Elire un président inefficace et ne pas s'en soucier.

Tant que vous n'aurez pas de vrai président de séance, vous n'aurez pas d'assemblée correcte. A vous de vous ressaisir, le caractère de la gestionnaire à ce point est SECONDAIRE même si'l est gave.
 
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