|
|
|
Ce sujet est en lecture seule, AUCUN ENVOI autorisé |
|
| Auteur |
 Sujet  |
|
|
|
twitwi63
Contributeur actif
145 message(s)
Statut:
|
|
 Posté - 24 janv. 2011 : 22:26:40
|
bonjour,
ma locataire me signale depuis quelques mois des factures de Gaz ne corespondant pas à sa consommation! elle occupe un appartement de 70m². les précédents locataires étaient deux, chauffage au gaz plus une gazinière, ils me disaient avoir 45€/mois sur 1à mois san avoir un gros reliquat à payuer lors du relevé annuel. là elle est seule et se plaint d'avoir à payer 380€ tous les deux ou trois mois. je n'ai pas vu les factures. Elle est souvent en déplacement, donc pas souvent là , elle baisse la chaudière lors de ses déplacements. ça ne fait pas encore un an qu'elle occupe l'appartement.
J'essaie de savoir si ce sont des consommations estimées ou s'il y a eu réellement un relevé, je n'ai pas de réponse ( je pense qu'elle ne comprend pas ce que je lui demande) elle a appelé GDF et veut que je fasse passer le controle sécurité pour faire vérifier du compteur à la chaudière: 70€.
J'ai essayé d'appeler GDF pour savoir s'il s'agissait de factures estimatives ou réelles mais j'ai fait choux blanc le compteur n'est pas à mon nom, ils ne veulent pas me répondre.
je veux bien faire passer le controle de sécurité pour le gaz, mais ça ne sent pas le gaz ni dans son appartement , ni à l'extérieur. le trajet est court entre le compteur et la chaudière. s'il y avait fuite il me semble qu'il y aurait des odeurs! non? je lui ai demandé de faire passer la société qui vérifie la chaudière, pour l'instant elle ne l'avait pas encore fait, pour vérifier le bon fonctionnement.
Mais une question me vient s'il s'agit d'un mauvais fonctionnement de la chaudière, peut-elle me demander de lui rembourser ses factures de GDF??
que va t il se passer s'il s'agit d'une fuite du compteur à la chaudière? c'est à elle ou à moi de payer?
merci aux experts à l'avance pour vos réponses
|
|
|
|
|
|
|
1
 Posté - 25 janv. 2011 : 06:08:18
|
Si vous n'avez pas copie des factures, n'engagez RIEN (Mon expérience).
On ne raisonne pas en euros, mais en mètres cube.
Si il n'y a pas de fuite, un controle sécurité ne sert à rien qu'a envoyer 70 euros dans les nuages. |
|
|
|
thoveyrat
Contributeur débutant
France
52 message(s)
Statut:
|
|
 2
Posté - 25 janv. 2011 : 13:26:00
|
C'est vrai que le prix du gaz a augmenté, et puis tout le monde n'a pas la même consommation : depuis que je suis guérie nous nous contentons de 15°C dans la maison mais quand j'étais malade il me fallait au minimum 21°C, ce n'est pas du tout, du tout la même consommation; surtout si c'est un appartement dans un immeuble : dans le premier cas (15°C) on n'a presque pas besoin de chauffer parce qu'on est chauffé, de fait, par les voisins, on a juste besoin d'un peu de chauffage pour assainir; dans le deuxième cas, il faut chauffer nettement plus.
Un autre facteur possible : un logement contigu inoccupé. Surtout si l'isolation thermique n'est pas excellente entre les logements. |
|
|
|
3
Posté - 25 janv. 2011 : 13:55:10
|
|
citation: que va t il se passer s'il s'agit d'une fuite du compteur à la chaudière?
ça va péter  !
c'est à votre locataire de mettre en évidence, qu'il y ait défaut à la charge du bailleur...
on suppose qu'elle a un contrat d'entretien, donc elle fait appel à l'artisan et s'explique.
Enfin comme le dit ribouldingue, il faut être comme saint thomas, le voir pour le croire....  . la première chose c'est si votre locataire estime que sa facture ne correspond pas à la consommation, elle se fait expliquer par son fournisseur; |
|
|
|
yarol
Contributeur actif
320 message(s)
Statut:
|
|
4
Posté - 25 janv. 2011 : 13:57:44
|
|
|
|
|
bailleurx
Contributeur vétéran
2797 message(s)
Statut:
|
|
5
Posté - 25 janv. 2011 : 17:03:56
|
demandez lui de vous fournir toutes ses factures sur 1 an il se peut qu'elle n'ai pas opté pour le prélèvement mensuel et quelle vous parle de ses 2 dernières facture d'hivers sachant que cet hivers à été très froid et très précoce ça n' rien d'anormal à mon avis
et vous pourrez vérifier si il s'agit de relevé sur compteur ou de relevé estimatifs
c'est toujours surprenant de voir la différence entre les vraies factures et ce que les gens en disent
|
|
|
|
twitwi63
Contributeur actif
145 message(s)
Statut:
|
|
6
Posté - 25 janv. 2011 : 22:01:34
|
Merci , à tous , pour les réponses.
que ce soit pour le diagnostic, la consommation supposée.
citation: Pour en revenir à votre locataire, c'est elle qui est abonné (sauf erreur de compréhension de ma part). Le service proposé par GDF est un service proposé aux abonnés.
vous avez bien compris c'est elle l'abonnée.
citation: Si elle veut faire ce diagnostic, c'est elle seule qui peut le demander.
ça je ne savais pas, et ce n'est pas ce qu'elle m'a dit, du coté de GDF, je n'ai pas réussi à avoir plus de réponse que " ce n'était pas moi l'abonné, et qu'ils n'étaient pas censés me donner d'indication"
citation: demandez lui de vous fournir toutes ses factures sur 1 an il se peut qu'elle n'ai pas opté pour le prélèvement mensuel et quelle vous parle de ses 2 dernières facture d'hivers sachant que cet hivers à été très froid et très précoce ça n' rien d'anormal à mon avis
c'est ce que je lui ai déjà dit, mais c'est assez dur d'avoir une réponse claire et j'ai essayé de lui demander un double de facture sans succés pour le moment.
citation: on suppose qu'elle a un contrat d'entretien, donc elle fait appel à l'artisan et s'explique.
pour l'instant , elle ne l'avait pas, elle est rentrée dans l'appartement en mars 2010, la chaudière avait été vérifiée en octobre 2009 aux frais des anciens locataires. elle semblait ne pas savoir qu'elle devait faire l'entretien de la chaudière, je lui ai indiqué la société ( spécialiste pour cette marque) et lui ai rappelé que c'était notifié sur son bail.
citation: Un autre facteur possible : un logement contigu inoccupé. Surtout si l'isolation thermique n'est pas excellente entre les logements.
Cette maison est une maison de bourg ancienne, je veux bien croire que l'isolation thermique n'est pas parfaite, mais elle existe. cette maison est contigüe sur deux cotés. il n'y a pas de fuite de chaleur sur ces 2 cotés. les deux autres ont des murs épais avec un isolant certes mince, mais là . la toiture est isolée.
j'ai habité dans cette maison avec 3 enfants nous étions donc 4, deux fois plus de douche, de cuisine, la maison n'était pas séparée en deux , donc deux fois plus grande avec la même chaudière que tout de suite. je payais au max 700€ par an.
depuis j'ai mis partout du double vitrage.
Quand je l'ai mise en location il y 3 ans les nouveaux occupants ont payé 45€ par mois sur 10 mois.
citation: Si il n'y a pas de fuite, un controle sécurité ne sert à rien qu'a envoyer 70 euros dans les nuages.
conseil de sage, que je vais suivre.
elle devait arrêter la chaudière, et vérifier si le compteur de gaz continuait à tourner, hier soir, conseil de la société qui vient faire l'entretien de la chaudière, je n'ai pas eu de nouvelle depuis. donc je pense que pour l'instant , cet essai n'a rien donné d'anormal.
elle fait venir la société de nettoyage de la chaudière, jeudi aprés midi.
Donc je verrai à ce moment.
En cas de mauvais fonctionnement de la chaudière, elle peut me demander de payer la consommation excessive? en plus des réparations éventuelles de la chaudière?
|
|
|
|
LouisBlanc
Contributeur actif
117 message(s)
Statut:
|
|
7
Posté - 26 janv. 2011 : 15:44:09
|
Bonjour
Si ce n'est pas un défaut d'utilisation (demande de chauffage beaucoup trop important avec fenêtre ouverte, eau chaude qui coule en permanence), pour que la consommation soit "excessivement anormale", il faut que la chaudière fonctionne très souvent en forte puissance, c'est à dire avec sa régulation de température d'eau chaude sanitaire défaillante et/ou de circuit de chauffage défaillante.... en général, on se rend compte assez rapidement de ce genre de problème (ça m'est arrivé personnellement). Si c'est le cas, le locataire aurait du vous alerter depuis longtemps. Alors je dirais, réparation à votre charge, consommation à la sienne.
Mais avant tout, n'engagez rien sans avoir eu les factures en main, et surtout bien les vérifier en détail si ce sont des photocopies. |
|
|
|
twitwi63
Contributeur actif
145 message(s)
Statut:
|
|
8
Posté - 31 janv. 2011 : 21:44:24
|
la chaudière a été vérifiée. aucun souci. le technicien leur a conseillé un thermostat d'ambiance pour éviter que la chaudière ne se déclenche sans arrêt.
ils m'ont prévenu aussitot. si c'est pour amener un mieux, je vais investir! |
|
| |
|
Sujet |
|
|
|
|
| Universimmo.com |
© 2000-2012 AEDev |
|
|
|
|
