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Posté - 24 juin 2009 : 20:39:06
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bonsoir a tous!
je suis a deux doigt de saisir le mediateur de l energie comme conseillé dans votre forum. Mais je me demande quels ton utilisé? est il lié a erdf ou a l état? ou bien est il totalement neutre . je pensais lui exposé les faits simplement ,en lui demandant d intervenir ai j raison? j aimerai avoir votre avis cordialement
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Posté - 24 juin 2009 : 21:08:34
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aux dernières nouvelles, il semble qu'il renverrait systématiquement et poliment les dossiers en expliquant que ce n'est pas de son ressort...
une telle action semble donc inutile.
pour répondre quand même, le médiateur est nommé par l'Etat et n'est pas lié aux opérateurs.
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Signature de Emmanuel Wormser |
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cordialement Emmanuel Wormser
Un souci juridique ? Pensez Ă relire votre contrat d'assurance multirisques habitation. Une assistance juridique, voire une protection juridique est peut-ĂŞtre incluse dans votre contrat ! |
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Posté - 24 juin 2009 : 22:07:14
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merci pour efficassité. tres cordialement |
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