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 Posté - 06 févr. 2021 : 16:30:07
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Bonjour,
propriétaire d'un appartement acheté neuf en VEFA en 2016, nous rencontrons un problème de fuite de douche en fin 2020. D'après l'expert assurance et notre plombier, la douche a été posée sans joint d'évacuation (seulement du silicone) et avec la canalisation d évacuation de travers. Bref, ils estiment que la douche est mal posée par le constructeur, qui a depuis fait faillite (TBI)
Les réparations nécessiteraient de casser le bac, les canalisations et refaire une partie de carrelage de la douche et de la salle de bain... Couteux pour un joint et une canalisation mal posée dès le départ !
Sachant que notre assurance ne dispose pas d assurance juridique, quel recours avons nous et contre qui, pour faire reconnaitre la responsabilité et la prise en charge du constructeur ou du promoteur ?
Merci de vos retours et de vos conseils.
Cdt
NG
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nefer
Modérateur
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 Posté - 06 févr. 2021 : 16:39:11
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avez vous contacté l'assurance du constructeur ? |
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Posté - 06 févr. 2021 : 17:12:11
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citation: Initialement posté par nefer
avez vous contacté l'assurance du constructeur ?
Pour l'instant nous n'avons contacté aucune partie. Le constructeur a fait faillite 1 an après la remise des clés... Doit on se tourner vers l'assurance du promoteur ? ou le service réclamation du promoteur ?
cdt |
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Sunbird
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Posté - 06 févr. 2021 : 17:45:48
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Ce n'est pas votre problème si le constructeur a fait faillite, ce qui arrive très souvent car les promoteurs tirent les prix.
Il faut voir exactement la situation, mais cela peut relever de la partie commune, donc de l'intervention du syndic pour la réparation et engager la responsabilité du promoteur.
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Posté - 06 févr. 2021 : 18:29:20
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citation: Initialement posté par Sunbird
Ce n'est pas votre problème si le constructeur a fait faillite, ce qui arrive très souvent car les promoteurs tirent les prix.
Il faut voir exactement la situation, mais cela peut relever de la partie commune, donc de l'intervention du syndic pour la réparation et engager la responsabilité du promoteur.
Cela ne relève malheureusement pas de partie commune (retour syndic)... Devons nous engager la responsabilité de l'assurance du constructeur qui a fait faillite ? Sinon, qui d'autre ?
Merci |
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Posté - 06 févr. 2021 : 18:38:02
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n'existe-t-il pas une assurance dommage-ouvrage pour cet achat ? si OUI, cela doit être marqué sur l'acte notarié ; dans ce cas vous la contactez.... |
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Posté - 28 févr. 2021 : 16:34:18
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citation: Initialement posté par rambouillet
n'existe-t-il pas une assurance dommage-ouvrage pour cet achat ? si OUI, cela doit être marqué sur l'acte notarié ; dans ce cas vous la contactez....
Merci. Dans la mesure où la réparation nécessite probablement de refaire la douche (syphon et évacuation à poser correctement), voici le courrier que je compte adresser. Votre avis ?
La construction, à l’adresse précisée en en-tête, connaît des désordres qui sont le fruit d’une mauvaise pose de la douche dans la salle d’eau de mon appartement, tel que stipulé dans le rapport d’intervention du technicien commandité par mon assurance habitation.
En effet, celui-ci constate que la pose du syphon “n’a pas été effectuée dans les normes”, dans la mesure où il manque le joint de douche entre le receveur et la bonde, et que celui-ci a en effet été remplacé par du silicone inapproprié à une telle installation, et cause une fuite d’eau du à son usure.
Ces désordres apparus en date du X Septembre provoquent une infiltration d’eau chez mon voisin du 2e étage. Pour prévenir immédiatement l’aggravation de la situation, j’ai du prendre les mesures d'urgence strictement nécessaires de ne plus utiliser ma douche qui devient impropre à sa destination, et risque d’aggraver le dégât des eaux chez mon voisin.
Je vous joins les éléments suivants :
- rapport d’intervention du technicien commandité par mon assurance habitation
- photo du joint de manque de joint de la douche remplacé par du silicone
- copie du PV de réception
Ces dommages étant dus à un vice de construction, je vous prie de bien vouloir prendre en charge le montant des travaux nécessaires à sa remise en état dans le respect des garanties souscrites dans mon contrat d’assurance.
Merci de vos retours et conseils
Cdt
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nefer
Modérateur
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Posté - 28 févr. 2021 : 16:43:56
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citation: Initialement posté par ngiovannetticitation: Initialement posté par rambouillet
n'existe-t-il pas une assurance dommage-ouvrage pour cet achat ? si OUI, cela doit être marqué sur l'acte notarié ; dans ce cas vous la contactez....
Merci. Dans la mesure où la réparation nécessite probablement de refaire la douche (syphon et évacuation à poser correctement), voici le courrier que je compte adresser.
Ă qui comptez vous adreser un courrier , |
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Posté - 28 févr. 2021 : 17:05:44
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citation: Initialement posté par nefercitation: Initialement posté par ngiovannetticitation: Initialement posté par rambouillet
n'existe-t-il pas une assurance dommage-ouvrage pour cet achat ? si OUI, cela doit être marqué sur l'acte notarié ; dans ce cas vous la contactez....
Merci. Dans la mesure où la réparation nécessite probablement de refaire la douche (syphon et évacuation à poser correctement), voici le courrier que je compte adresser. à qui comptez vous adreser un courrier ,
A l'assurance Dommage Ouvrage de ma copropriété (via mon syndic). Pourquoi ?
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nefer
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Posté - 28 févr. 2021 : 23:11:40
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citation: Initialement posté par ngiovannetticitation: Initialement posté par nefercitation: Initialement posté par ngiovannetticitation: Initialement posté par rambouillet
n'existe-t-il pas une assurance dommage-ouvrage pour cet achat ? si OUI, cela doit être marqué sur l'acte notarié ; dans ce cas vous la contactez....
Merci. Dans la mesure où la réparation nécessite probablement de refaire la douche (syphon et évacuation à poser correctement), voici le courrier que je compte adresser. à qui comptez vous adreser un courrier , A l'assurance Dommage Ouvrage de ma copropriété (via mon syndic). Pourquoi ?
je suppose que vous voulez dire Ă celle du constructeur... |
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Posté - 01 mars 2021 : 18:36:59
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citation: Initialement posté par nefercitation: Initialement posté par ngiovannetticitation: Initialement posté par nefercitation: Initialement posté par ngiovannetticitation: Initialement posté par rambouillet
n'existe-t-il pas une assurance dommage-ouvrage pour cet achat ? si OUI, cela doit être marqué sur l'acte notarié ; dans ce cas vous la contactez....
Merci. Dans la mesure où la réparation nécessite probablement de refaire la douche (syphon et évacuation à poser correctement), voici le courrier que je compte adresser. à qui comptez vous adreser un courrier , A l'assurance Dommage Ouvrage de ma copropriété (via mon syndic). Pourquoi ? je suppose que vous voulez dire à celle du constructeur...
Oui tout Ă fait, le constructeur de la copro. |
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Litige promoteur neuf 
