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bonjour, j'ai demenage le 6 mai et je viens juste de recevoir ma caution avec comme suprise une provision de 122 euros pous une fuite d'eau dans les wc qui n'exite pas quand je suis parti. l'agence est elle dans l'obligation de retirer cette somme sans justicatif, devis ou facture d'un plombier. car depuis ce jour aucun plombier n'a ete constater la fuite chez le nouveau locataire. merci
Il peut s'agir d'une simple erreur de l'agence (fuite d'eau dans un autre logement, attribuée à vous par mégarde) ou d'une malhonnêteté visant à vous escroquer d'une somme qui selon eux est trop faible pour déclencher des poursuites. La première chose à faire est de leur écrire en recommandé AR en disant qu'il doit s'agir d'une erreur, que les WC ne fuyaient pas à votre départ et que l'intégralité du dépôt de garantie aurait dû vous être restitué au plus tard le 6 juillet; que comme tel n'a pas été le cas, les sommes restant dues à cette date portent intérêt au taux légal et que vous les priez de vous envoyer le tout (capital plus intérêts, y-compris sur le retard de quelques jours du reste du dépôt de garantie) sous huitaine. Pour l'instant, il ne serait pas très diplomate de menacer de saisir le tribunal, puisque vous n'êtes pas certain de leur mauvaise foi.