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capc
Pilier de forums
425 réponses |
 Posté - 27 févr. 2007 : 17:22:43
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bonjour,
mon agence m'a envoyé le mail suivant:
"Il semblerait que le store de la chambre, qui présentait des problèmes au moment de l'entrée dans les lieux de vos locataires, soit resté bloqué.
Nous sommes donc dans l'obligation d'envoyer une entreprise de professionnel afin de rémédier au problème."
de mémoire rien n'est noté sur l'EDL puisque nous avions réparé le store et nous nous étions d'ailleurs aperçu que le store avait été mal utilisé mais la n'est pas le problème..
Puis je refuser l'envoi de l'entreprise puisque je ne l'ai pas choisie? les pouvoirs du mandat de gestion vont ils jusque la?
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Joulia
Pilier de forums
14807 réponses |
Posté - 27 févr. 2007 : 19:47:51
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Tout dépend des pouvoirs donnés lors de la signature du mandat.
aviez-vous discuté et précisé (par écrit) les modalités pour les travaux éventuels à réaliser dans l'appart ?
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capc
Pilier de forums
425 réponses |
Posté - 28 févr. 2007 : 09:22:53
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en fait il y a 2 choses visiblement:
- dans le mandat (de type tissot) il est écrit dans un paragraphe de l'étendue des pouvoir: procéder à toutes les réparations de moindres couts; pour les réparations plus honéreuses: réparations, reconstructions, changement de distribution, ect..., aviser le mandant pour obtenir son accord avant de passer à cet effet les devis et marchés avec tous les architectes, entrepreneurs et artisans et en payer les mémoires; En cas d'urgence, procéder aux réparations et en aviser tout de suite le mandant.
- de plus l'agence proposait plusieurs pack de gestion. J'ai pris le pack le moins cher et la gestion technique: petit entretien et entretien courant à concurrence de 500 euros maximum n'est pas inclus dedans. cependant c'est une prestation complémentaire qu'ils facturent 59.80 euros
Je ne considère pas que ce soit un état d'urgence et je ne pense pas que la réparation d'un store soit peu onéreuse. De plus, il ne me demande pas mon accord, ils se disent obligé d'envoyer une entreprise. Enfin je ne veux pas me voir réclamer les 59.80 euros car je ne leur ai jamais demandé de régler ce genre de problème. |
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thoveyrat
Pilier de forums
8410 réponses |
Posté - 28 févr. 2007 : 11:05:36
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| aviez-vous bien indiqué au locataire que c'était à vous qu'il devait s'adresser en cas de réparation à faire? |
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capc
Pilier de forums
425 réponses |
Posté - 28 févr. 2007 : 11:52:02
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| non l'agence ne m'a fourni aucune de leurs coordonnées et je ne les ai même jamais vu |
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 28 févr. 2007 : 12:29:35
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| en tant que propriétaire vous êtes en droit de demander copie du dossier locataire( tout le dossier de solvabilité), bail, EDL..... |
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capc
Pilier de forums
425 réponses |
Posté - 23 mars 2007 : 11:59:47
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je soupçonne aujourd'hui que des travaux aient été fait dans mon dos malgré une demande ecrite (fax) de constater les degats par moi même et que je refusais de payer quoi que soit sans cela.
J'attends des justificatifs mais je souhaite anticiper un peu les choses.
Si des travaux ont reellement été engagés sans mon accord et qu'on ampute le versement du loyer du montant de ces travaux. Puis je légalement exiger le remboursement? puis utiliser ce motif pour résilier le mandat pour faute?
Je vous remercie par avance de vos réponses. |
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thoveyrat
Pilier de forums
8410 réponses |
Posté - 23 mars 2007 : 12:49:07
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Si le mandat que vous avez signé prévoit que c'est à l'agence de s'occuper de ce type de travaux, malgré votre fax, je ne pense pas qu'ils puissent être inquiétés (sauf surfacturation manifeste?)
S'il ne le prévoit pas, et que l'agence a au surplus contrevenu à un ordre contraire de votre part, je pense que cela constitue une faute, car l'urgence n'était pas grande, pour un volet coincé, au point de ne pas pouvoir attendre un jour ou deux. |
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capc
Pilier de forums
425 réponses |
Posté - 23 mars 2007 : 14:32:50
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le mandat prevoit juste de "procéder à toutes les réparations de moindres couts; pour les réparations plus honéreuses: réparations, reconstructions, changement de distribution, ect..., aviser le mandant pour obtenir son accord avant de passer à cet effet les devis et marchés avec tous les architectes, entrepreneurs et artisans et en payer les mémoires; En cas d'urgence, procéder aux réparations et en aviser tout de suite le mandant."
je ne considere que ce n'est ni urgent ni peu onéreux.
suite à mon fax l'agence m'avait rappelé (dans les 10 minutes qui avaient suivi l'envoi!) pour me dire que je pouvais aller voir par moi même mais en présence de quelqu'un de l'agence. Ils m'avaient demandé mes disponibilités et j'avais répondu le samedi uniquement. L'agence avait alors dit qu'ils voyaient qui serait disponible pour m'accompagner et qu'ils me rappelleraient. Ils n'ont jamais redonné de nouvelles... et je n'ai pas fait d'écrit apres l'appel pour me couvrir...
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thoveyrat
Pilier de forums
8410 réponses |
Posté - 23 mars 2007 : 14:38:53
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| Vous aviez déjà écrit le fax... vous pouvez écrire dès à présent un recommandé AR afin de prendre date, et de signaler au passage que vous n'aviez pas eu de signalement de mauvais fonctionnement lors de l'état des lieux d'entrée... |
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