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 Sujet  |
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Amyfr002
Nouveau Membre
5 réponses |
 Posté - 27 févr. 2007 : 20:34:43
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Bonjour,
J'ai reçu un appel de mon agence aujourd'hui pour m'annoncer que je dois payer 459€ de charges annuelles.
Je précise que je vis dans un F2 de 50m², nous sommes 2 à l'occuper, je paie 508€ de loyer, dont 71€ de charges. L'immeuble a un ascenseur, a besoin de services espaces verts, une personnes pour l'entretien (ménage et poubelles). Le chauffage et l'électricité sont individuels, donc ça ne peut pas venir de là.
L'an dernier, nous avons payé 190€ de charges annuelles. Ce qui était déjà assez élevé mais je pense que c'est justifié étant donné que nous hébergions une personne et que nous devions consommer plus d'eau par ex.
Demain, nous allons voir l'agence pour obtenir le détail.
Mais, qu'en pensez-vous? Peut-on faire passer des charges annuelles de 190 à 450€??
Quelqu'un aurait-il aussi une idée sur mes recours?
Merci...
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 27 févr. 2007 : 21:42:21
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le bailleur ou son mandataire doit vous adresser une régularisation des charges en indiquant les postes
ensuite vous eêtes end roit d'avoir accès aux justificatifs dans le délai d'un mois (faites cette demande en RAR)
pour controler les charges qui sont récupérables, il faut les vérifier par rapport au décret de 87 ( charges récupérables)
n'oubliez pas aussi la TEOM |
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Amyfr002
Nouveau Membre
5 réponses |
Posté - 28 févr. 2007 : 11:20:42
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Re-bonjour,
Après vérification auprès de l'agence, il semble que le problème vienne de la consommation d'eau.
L'agence prétend que nous avons une fuite (si on avait pas été les voir, on aurait du payer). Elle nous demande de vérifier notre compteur et si il n'y a pas de problème de ce côté là, elle enverra un expert.
Pour l'instant, le paiement des charges annuelles est bloqué. Mais, si la fuite est avérée, quelqu'un pourrait-il me dire si nous devront payer cela ou si c'est de la responsabilité de l'agence?
Merci |
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thoveyrat
Pilier de forums
8410 réponses |
Posté - 28 févr. 2007 : 13:54:03
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| Si la fuite est de votre fait (par exemple, parce que vous avez négligé de remplacer un joint dont l'entretien était à votre charge), ou si vous l'aviez remarquée mais pas signalée, la surconsommation est à votre charge; sinon, elle est à la charge du bailleur. Le bailleur, lui, peut demander au fournisseur de l'eau qu'on lui rembourse la taxe d'assainissement sur la surconsommation. |
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Amyfr002
Nouveau Membre
5 réponses |
Posté - 28 févr. 2007 : 14:32:41
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Bonjour,
Et merci pour ces précisions.
L'agence nous a donné un décompte de notre conso d'eau depuis notre entrée dans le logement.
En 2004, elle était à 250m3
En 2005, à 290m3 (ce qui est encore dans les normes, sachant qu'à l'époque nous étions trois adultes)
Cette année, à 534m3 (relevé en sept 2006). J'ai vérifié aujourd'hui, on en est à 588m3 !
Les toilettes ne fuient pas. Les robinets non plus...
Quand on ferme tous les robinets de l'apparte, le compteur ne bouge pas.
Je n'y comprend rien. Ce n'est pas possible que l'on ait consommé autant sans la moindre fuite signalée au compteur...
Nous avons en effet changé un joint, qui avait lâché un week-end. Pendant le temps où il y avait une fuite, nous avons coupé l'arrivée d'eau et la remettions uniquement si nous en avions besoin. Je ne pense donc pas que cela vienne de là. Nous avons changé le robinet qui fuyait.
Notre chauffe-eau est tombé en panne il y a quelques mois. Il a été changé par un professionnel. mais, là encore si ça venait de là, on verrait le compteur tourner?
On va donc demander la venue d'un expert... J'espère qu'il trouvera d'où ça vient.
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Amyfr002
Nouveau Membre
5 réponses |
Posté - 27 mars 2007 : 14:27:27
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Hello!
Je viens pour la suite de mon histoire.
La fuite venait des toilettes. Un très mince filet d'eau absolument pas perceptible. De plus, comme il y avait une fuite au niveau d'entrée du robinet du réservoir d'eau, il se remplissait également tout doucement et donc on ne l'entendait pas se remplir!
Je suppose que le dépassement est à notre charge (soit 450€). Nous avons un accord avec l'agence pour payer en plusieurs fois.
Mais aujourd'hui, l'agence vient de nous envoyer une lettre pour nous dire qu'elle augmentait nos provisions sur charges (qui passent donc de 71 à 113€ par mois) au motif de cette consommation d'eau. Elle indique qu'il faut payer les mois précédents, soit 250€ de rappel. Plus les 70€ que nous payons par mois pour la fuite, plus le loyer : soit en avril : quasiment 1.000€ !
A ce prix là, on pourrait prendre un F5...
Qu'en pensez-vous? Que puis-je faire pour me défendre? Je n'ai aucun recours? Merci de vos conseils. |
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thoveyrat
Pilier de forums
8410 réponses |
Posté - 27 mars 2007 : 15:40:28
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Il est vrai que l agence est en droit de calculer les provisions en fonction des charges de l année précédente, je suppose qu elle a un programme informatique pour le faire automatiquement. Si vous acceptiez, elle devrait ensuite vous rembourser le trop-perçu... Vous pouvez lui écrire, de préférence en RAR, pour lui rappeler la situation et solliciter une provision pour charges "calculée à la main", tenant compte d une part des charges réelles autres que l eau, d autre part d une consommation raisonnable d eau, puisqu à l avenir, vous n aurez plus cette fuite.
Avez-vous su à quoi était due la fuite?
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Amyfr002
Nouveau Membre
5 réponses |
Posté - 30 mars 2007 : 17:51:01
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Merci.
En fait, la fuite en bas du réservoir venait d'un joint foutu. Nous l'avons donc remplacé... Je suppose alors que comme nous n'avions pas changé le joint, tout est à notre charge?
Par contre, la seconde fuite (à l'entrée d'eau du réservoir) venait du conduit. Là, on ne pouvait rien faire. C'est pourquoi l'agence nous a envoyé un réparateur qui a finalement tout changé.
Pour les charges, nous sommes allés les voir directement. C'est une autre employée qui a rédigé cette lettre. La personne qui s'occupe de notre dossier n'était pas au courant. Donc, ça s'est arrangé.
Par contre, peut-on espérer faire baisser la facture avec un moyen quelconque?
Merci pour votre aide. |
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thoveyrat
Pilier de forums
8410 réponses |
Posté - 31 mars 2007 : 00:00:14
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| Donc, il y avait deux fuites, dont une de la responsabilité du bailleur, donc le baileur doit vous rembourser les consommations qui sont de sa responsabilité, mais comment els déterminer? Je pense que le mieux serait de trouver un accord amiable... |
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