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peps22
Nouveau Membre
5 réponses |
 Posté - 27 oct. 2007 : 14:29:45
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Bonjour,
J'ai eu un pb de toilettes bouchées. J'appelle l'agence immobilière (je suis locataire) qui me dit de me débrouiller que c'est à ma charge. Je fais donc venir un plombier qui diagnostique que le pb ne vient pas de chez moi mais de la colonne commune (donc c'est à la charge du syndic). Il me facture 418 euros et me dit de me faire rembourser par le syndic. Mais le syndic refuse de me rembourser avec pour argument le fait que c'est l'agence immo ki est en tort car elle n'aurait pas dû me dire de me débrouiller et aurait dû appeller le syndic. Et evidemment l'agence immo refuse aussi de me rembourser en disant que c'est à la charge du syndic.
Donc je ne sais pas du tout à qui je dois "faire la guerre" pour me faire rembourser...
Qu'est-ce que vous en pensez???
Merci d'avance pour votre aide.
***moderation: sujet transféré de "Les travaux""
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Edité par - nefer le 27 oct. 2007 15:35:22 |
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 27 oct. 2007 : 15:39:28
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en tant que locataire,vous n'avez qu'un seul interlocuteur votre propriétaire ou son mandataire
vous avez commandé une intervention à un plombier: la facture est à votre charge
qu'est il inscrit sur cette facture ????
il doit s'agir uniquement d'un forfait déplacement et main d'oeuvre ....
dans ce cas , le montant est abusif
mais qui avez vous appellé???? surement pas un artisan ou une soiété "traditionnelle"
ne s'agit il pas de ces sociétés laissant des publicités partout....( du style " arnaques en tous genres") |
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peps22
Nouveau Membre
5 réponses |
Posté - 27 oct. 2007 : 20:00:17
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Bonjour,
Merci de votre réponse.
Je comprend pas comment ça peut etre à ma charge puisque c'est un probleme de colonne commune??? Dans ce cas c'est l'agence immobilière (qui représente le proprio) qui est en tort car c'est elle qui m'a dit de me débrouiller...
J'ai appelé une entreprise de plomberie trouvé sur les pages jaunes.
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 27 oct. 2007 : 21:11:51
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| pouvez vous retranscrire ce qui est exactement indiqué sur la facture.... |
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peps22
Nouveau Membre
5 réponses |
Posté - 28 oct. 2007 : 08:32:40
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C'est écrit :
1 recherche de WC bouché.
1 déplacement.
5L d'acide chlorhydrique.
Main d'oeuvre.
Forfait : 350 euros
TVA 19,6% : 68,60
Total : 418,60. |
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peps22
Nouveau Membre
5 réponses |
Posté - 28 oct. 2007 : 08:36:00
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Zut j'ai oublié il y a aussi écrit :
WC bouchés dans la colonne commune. |
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nefer
Modérateur
28499 réponses |
Posté - 28 oct. 2007 : 09:56:43
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et bien vous pouvez envoyer une copie de cette facture à la DGCCRF en leur expliquant les faits et en mentionnant la durée de l'intervention.....( on ne "recherche" pas des WC bouchés.......ils n'avaient pas disparus....)
vous pouvez aussi écrire en RAR à votre gérant en lui expliquabt l'historique des faits (appel à l'agence le.... pour les informer,lamarche à suivre que vous a indiqué votre interlocuteur, votre action...) et lui demander de vous rembourser ce montant puisque vous suivi leurs instuctions, que leur responsabilité est engagée...
mais, en l'absence de trace écrite , cela serait étonnant qu'ils vous remboursent
car si le problème venait de la colonne et donc d'une partie commune, votre gérant aurait du demander au syndic d'intervenir |
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peps22
Nouveau Membre
5 réponses |
Posté - 28 oct. 2007 : 10:41:22
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Merci beaucoup Nefer.
Qu'est-ce que c'est la DGCCRF??? |
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Joulia
Pilier de forums
14807 réponses |
Posté - 28 oct. 2007 : 14:04:09
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 tapez le mot sur un moteur de recherche ....  |
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thoveyrat
Pilier de forums
8410 réponses |
Posté - 28 oct. 2007 : 16:27:22
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| Avez-vous senti une odeur piquante quand le "plombier" est passé? Normalement, s'il a vraiment utilisé de l'acide chlorhydrique, cela pique les narines. |
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refus du syndic de me rembourser
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