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carmin
Contributeur débutant
13 réponses |
 Posté - 27 janv. 2008 : 12:11:53
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j'espère que vous pourrez m'aider...
je loue un local commercial depuis septembre 2007, j'en ai fait une boutique de prêt-à-porter. en novembre, des problèmes d'odeurs près des canalisations surviennent, j'achète les produits d'entretien pour les nettoyer mais les odeurs persistent. Elles étaient présentes uniquement de 10h30 à 18h environ, je ne me suis pas amusée non plus à chronométrer. C'était à n'y rien comprendre, ça dérangeait à la fois les vendeuses mais également les clients, il fallait agir au plus vite. J'en informe l'agence immobilière, qui représente le propriétaire. Il a pensé que c'était les canalisations, malgré ce que je lui disais. Il m'a demandé s'il pouvait faire intervenir une entreprise s'occupant des canalisations, il m'affirme que ce n'était pas à ma charge, alors je le laisse faire en le croyant sur parole.
Puis je reçois, il y a deux semaines, une facture de l'agence qui me demande de payer les frais.
Je l'appelle pour lui demander des explications, il me répond que d'après le rapport de cette entreprise, il n'y avait pas de pb de canalisations, donc les frais sont à ma charge.
Est-ce que c'est le cas ?
On s'est un peu disputé, et quelques jours plus tard, il m'envoie une photocopie de la facture de l'entreprise, avec en plus des frais administratifs (envoi de courrier etc..) et une espèce de menace disant que par ma conduite, il pourrait augmenter ma dette !
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ce n'est pas faute de voir loin que l'on tombe. (proverbe chinois) |
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LeNabot
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13018 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 12:16:09
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| Si c'est l'agence qui a contacté et donné un ordre à cette entreprise, qu'elle se débrouille. Ce n'est pas à votre charge. |
Ramer dans le sens du courant a toujours fait rire les crocodiles (proverbe africain). |
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carmin
Contributeur débutant
13 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 13:07:21
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mais qu'est ce que je peux faire pour lui montrer que je connais mes droits et qu'il arrête ses menaces ? est-ce qu'il peut m'expulser pour ne pas avoir payer ?
l'agence dit que c'est moi qui leur ai demandé d'appeler cette entreprise, or j'ai juste donner mon accord, de peur qu'il m'accuse d'avoir laisser le local se dégrader et de n'avoir rien laissé faire.
Apparemment c'est soit moi soit le propriétaire qui paie, mais je crois que le propriétaire n'a pas été mis au courant, enfin je n'en suis pas sûre. |
ce n'est pas faute de voir loin que l'on tombe. (proverbe chinois) |
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thoveyrat
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8410 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 14:12:03
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Si l'agence a agi à tort, malgré vos conseils, vous pouvez l'indiquer à votre bailleur pour qu'il réclame à l'agence le remboursement de ces frais indus.
Au fait, connaissez-vous à présent l'origine des odeurs? |
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carmin
Contributeur débutant
13 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 14:28:15
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non je ne sais pas comment joindre le bailleur.
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ce n'est pas faute de voir loin que l'on tombe. (proverbe chinois) |
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carmin
Contributeur débutant
13 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 14:36:08
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les deux agents de l'entreprise des canalisations ont mis dans leur rapport qu'il y avait un rat crevé derrière le coffrage. Cependant ils n'ont pas ouvert le coffrage, parce que "ce n'était pas leur boulot", et qq part je les comprends. finalement c'était bien ça, mais de toute façon, l'agence immbilière a t-elle le droit de me dire que puisque ce n'était pas un pb de canalisations, l'intervention de cette entreprise de canalisation est à ma charge ??
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ce n'est pas faute de voir loin que l'on tombe. (proverbe chinois) |
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thoveyrat
Pilier de forums
8410 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 14:45:56
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Le rapport des intervenants, c'est déjà ça... Si le coffrage avait une trappe, je pense que c'était à vous de le faire, sinon, voyez votre bail, mais de toutes façons, vous n'avez rien signé? Simplement, vous ne vous êtes pas opposé à une demande de visite par votre agence?
Comment se fait-il que vous n'arriviez pas à joindre votre bailleur? Connaissez-vous son identité? |
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carmin
Contributeur débutant
13 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 14:54:50
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| non pas de trappe. C'est un coffrage qui s'ouvre avec un simple tournevis, j'ai demandé à mon père de le faire (inutile de faire intervenir une entreprise pour ça). je ne crois pas pouvoir m'adresser directement au bailleur, il est représenté par l'agence immobilière. |
ce n'est pas faute de voir loin que l'on tombe. (proverbe chinois) |
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carmin
Contributeur débutant
13 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 15:05:11
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| les agents des canalisations m'ont demandé de signer leur rapport, pour prouver qu'ils étaient bien passé et que j'étais présente, j'ai signé (ils ne repartaient pas sans, de toute façon je ne me suis pas méfier d'eux...). Est-ce que j'ai eu tort de signer ça ? je ne crois pas, les deux agents m'ont dit que l'agence recevrait la facture, et non moi. |
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thoveyrat
Pilier de forums
8410 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 15:26:36
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Vous en avez un double?
Vous ne faites qu'y attester de leur intervention? |
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carmin
Contributeur débutant
13 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 15:41:56
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non pas d'exemplaire.
oui j'attestais leur intervention.
la facture de cette entreprise a été envoyée à l'agence immobilière, (alors qu'ils avaient mon adresse), j'ai la photocopie de cette facture. Ma société et mon adresse y sont inscrites (lieu d'intervention). |
ce n'est pas faute de voir loin que l'on tombe. (proverbe chinois) |
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LeNabot
Pilier de forums
13018 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 16:27:19
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Citation :
Initialement posté par carmin
non pas d'exemplaire.
oui j'attestais leur intervention.
la facture de cette entreprise a été envoyée à l'agence immobilière, (alors qu'ils avaient mon adresse), j'ai la photocopie de cette facture. Ma société et mon adresse y sont inscrites (lieu d'intervention).
Encore une fois, si ce n'est pas vous qui avez signé une COMMANDE quelconque à cette entreprise, la charge ne vous incombe pas. |
Ramer dans le sens du courant a toujours fait rire les crocodiles (proverbe africain). |
Edité par - LeNabot le 27 janv. 2008 16:27:45 |
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carmin
Contributeur débutant
13 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 16:49:19
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| oui j'ai bien compris, je leur avais dit par téléphone que j'avais pas à payer et que donc je ne paierais pas, mais l'agence ne veut rien entendre et me somme de payer sinon elle allait "augmenter ma dette", jvoulais savoir si je risque vraiment qqch en ne payant pas. |
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thoveyrat
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8410 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 19:14:57
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| Si vous recevez un recommandé AR, il vaudra mieux y répondre (recommandé AR aussi), en précisant que vous n'avez pas demandé d'intervention, que vous la leur avez déconseillée, mais que sur leur insistance, vous avez accepter de laisser à l'entreprise l'accès au local, et que vous n'avez rien à payer. |
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carmin
Contributeur débutant
13 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 19:33:46
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ok, jvais leur envoyé un courrier ac AR
merci pour vos réponses, ça a été rapide!
jvous informerais de l'évolution... |
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thoveyrat
Pilier de forums
8410 réponses |
Posté - 27 janv. 2008 : 23:46:47
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| Ne l'envoyez pas maintenant, sauf si vous avez déjà reçu une facture ou une relance par recommandé AR! |
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carmin
Contributeur débutant
13 réponses |
Posté - 28 janv. 2008 : 13:06:12
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je lui adresse un courrier pour lui demander de parler au proprio, puisqu'il ne l'avait pas encore fait.
ensuite s'il m'envoie une relance (ac AR), je fais comme thoveyrat dit.
sinon, j'ai lu sur le forum que les frais d'envoi d'échéance et de quittances n'avaient pas à nous être facturés; en vérifiant mes courriers, j'ai vu qu'il m'a compté 0,96 € sur une échéance, puis, après notre "discussion" au téléphone, il m'a envoyé un 2eme courrier pour m'indiquer qu'il avait "omis" les 7,58€ de frais de correspondance ???
et bien sûr le tout compté double puisque je loue un logement et un local, ça fait plus de 15 € par mois de frais d'envoi! |
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thoveyrat
Pilier de forums
8410 réponses |
Posté - 28 janv. 2008 : 23:32:23
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L'interdiction des frais de quittance vaut pour les logements en loi de 1989.
Pour les baux commerciaux, il faudrait voir votre bail... |
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