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Les courtiers en travaux se structurent pour mieux encadrer et développer leur métier
23/12/2008
Ils se sont dotés pour la première fois d'une organisation professionnelle, la Fédération française du courtage en travaux (FFCT), présentée à la presse mi décembre, afin de défendre et valoriser l'image de ce nouveau métier, tant auprès des pouvoirs publics que des particuliers ayant recours à ce service.
Le courtage en travaux est né de la bulle Internet en 2000. De quelques entreprises pionnières, la profession s'est développée, et des réseaux se sont structurés sous enseigne. Par ailleurs, de petites entreprises se sont lancées sur le marché et de nombreux travailleurs indépendants proposent aussi ce nouveau service. Avec les aléas pour le client des professions non encore dotées d'un statut juridique, à l'instar d'autres professions d'intermédiation telles que les agents immobiliers ou les courtiers en crédit, par exemple, qui en ont un.
Dès lors, la FFCT souhaite en priorité encadrer les pratiques professionnelles et même faire "normer" le métier de courtier en travaux.
Cette normalisation devra selon les fondateurs de la fédération passer par la création d'un code APE et d'une convention collective spécifiques. Plus ambitieuse, pour faire reconnaître ce nouveau métier, la FFCT demande aussi qu'un ordre des courtiers en travaux soit institué.
Enfin, grâce à son site Internet (1) et à de nombreuses actions de communication, la Fédération va s'atteler à promouvoir ce métier auprès des professionnels et du grand public. Elle se donne aussi l'objectif d'intervenir en qualité de médiateur pour tenter de régler les litiges amiables ou apporter des solutions.
Parmi ses premières actions, la FFCT a défini et publié un code de déontologie consultable sur son site Internet, s'imposant à ses membres. Parallèlement, elle a développé pour les jeunes créateurs des formations sur le métier de courtier en travaux ; celui-ci consiste, à la demande de particuliers ou d'entreprises souhaitant réaliser des travaux d'amélioration de l'habitat, d'extension ou de rénovation à sélectionner les professionnels du bâtiment les plus efficaces et les mettre en relation avec le client, à qui il appartient de faire le choix final. Outre de meilleurs prix et un gain de temps, le client a l'assurance d'avoir affaire à des entreprises de qualité qui présentent toutes les garanties.
Quelques mois après sa création, la Fédération affiche une liste de près de 150 membres.