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Le classement des litiges liés à l'habitation
10/10/2016
Selon le site DemanderJustice.com spécialisé dans la résolution des litiges du quotidien par Internet et sans avocat, 40% des litiges déposés sur le site et sur Litige.fr concernent le domaine de l’habitation. Sur un panel de 300.000 dossiers traités depuis 2012, le site a dégagé à partir de ses statistiques deux grandes catégories : les litiges locatifs et les litiges liés aux travaux et chantiers.
Au top 3 des litiges locatifs, la non-restitution du dépôt de garantie (ou caution), qui représentent la moitié des dossiers de cette catégorie. Les impayés de loyers et procédures d'expulsion occupent la deuxième place avec 30%. La troisième place du podium est occupée par les dossiers concernant la location de logements insalubres ou en mauvais état (10% des dossiers : problèmes d'isolation, absence d'alimentation en eau ou en chauffage, dimension du logement inférieure à la loi en vigueur, etc.).
Le top 3 des litiges travaux et chantiers sont pour 45% des dossiers liés à des problèmes de malfaçons et les garanties associées (garantie de parfait achèvement, garanties biennale et décennale). En seconde position, les abandons ou retards de chantiers apportés par 40% des plaignants. Enfin, viennent en 3ème les divers dépannages à domicile. On y retrouve essentiellement les interventions de plombiers et serruriers.